怎么查保险理赔进展到哪一步了,理赔员定损价格不合理怎么办

  

  在车险理赔过程中,有很多小编教你如何解决损失纠纷。对于很多车主来说,给自己的爱车上保险是很重要的一课。需要选择合适的保险公司,根据实际情况考虑。不过相比保险,最让大众头疼的还是理赔问题。   

  

  张老师,上路新手,前不久出了交通事故。高峰时段,她转弯时不小心与附近的车辆相撞。虽然车辆受损并不严重,但从申请理赔到拿到理赔款,却花了半个多月的时间,这让经验不足的张老师“一头雾水”。“本来是个小交通事故,但是在定损的时候出了点小意外。当然,我买的新车必须在4S的修理厂修理,但保险公司给出的定损金额是按照普通修理厂执行的。后来经过一番沟通,此事几经周折才得以解决。”这让张老师觉得“投保容易理赔难”。   

  

  类似的事情在车险理赔中经常发生,那么车主有没有更好的方法来维护自己的权益呢?希望以下三项措施能有效帮助车主避免车险损失纠纷。   

  

  提示1:   

  

  提前确定零件的维修方式。   

  

  通常情况下,当事故发生后,车辆的部分部件损坏,如果可以修复,修复后不影响正常使用效果,保险公司的处理意见主要是关于修复。但对于车主来说,由于担心日后使用存在隐患,通常会希望更换维修后的零部件。这时候车主在确定零件的维修方式时,要提前和保险公司沟通。在没有沟通的情况下,保险公司会按照修理价格定损,但车主在修理时会更换零件,导致定损金额不足的情况。   

  

  提示2:   

  

  不足的定损金额可以协商解决。   

  

  虽然大部分车主在定损时都会和保险公司沟通,但是车辆维修时难免会对维修价格产生争议。一般情况下,定损员在定损时会参考市场维修价格,然后确定合理的维修金额。但由于维修店的进货渠道等原因,维修金额往往会因为进口配件价格较高而较高。   

  

  如果真的出现上述情况,车主朋友们也不用担心。据介绍,如果被保险人在定损后不认可保险公司定损单确定的损失金额,可以拒绝在定损单上签字确认。此时,由于双方未能就修理项目和金额达成一致,保险公司出具的定损单对被保险人不产生效力,车主有权通过相关程序要求重新定损。但专家建议车主先邀请保险公司和维修站一起到场,对事故车辆的受损情况进行调查评估。如不能达成一致,可向相关行政执法机构反映,并可由第三方的评估中心参与评估。   

  

  招数三:   

  

  固定损害和维修去一个地方。   

  

  除了以上两项,专家还提醒市民,如果之前车主和查勘人员已经确认损失金额是按照4S店铺的维修方法确定的,那么在定损后就不要去普通维修店维修了。以避免保险公司在理赔时按照客户实际选择的修理厂标准重新确定损失金额,造成车主本人产生不必要的支出负担。   

  

  以上是关于车险理赔过程中定损纠纷的介绍,边肖教你解决。希望对你有帮助。   

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