在亚马逊的运营过程中，很多卖家经常会遇到一个卖得很好的房源，突然变得卖不出去甚至部分热销商品被冻结的情况。一般情况下，亚马逊会在封杀店铺或上市前发出邮件警告，然后采取封杀行动，但有时会在没有任何警告的情况下直接封杀。上市不会无缘无故被封杀或限制。被封锁或限制的卖家可能会有以下问题： 　　

　　一、listing被下架产品库存被封存的原因有哪些？ 　　

　　1.产品变动，listing更新延迟 　　

　　这种情况经常发生在新老房源混杂的时候。如果某个产品由于某种原因停产或更新，但列表的更新被延迟，可能会出现列表和实际产品不一致的情况。如果有顾客反馈，那么上市就会因为投诉而下架。这种情况可以通过投诉解决。但如果运气不好，上市受阻是常有的事。 　　

　　2.违规合并变体共享review 　　

　　这种操作典型地严重违反了亚马逊的相关政策。一旦亚马逊在后台发现，会给出红旗警告，会强制下架该商品。 　　

　　3.类目审核危险品审核等 　　

　　在这种情况下，卖家的商品本身没有问题，但是卖家上传的商品类别需要亚马逊审核，所以会暂时屏蔽房源和商品库存进行审核。 　　

　　比如美容产品，一些儿童用品等。但是很多时候最怕的就是上市可以上传成功，也可以成功转化为FBA分销，也可以创造FBA出货。但亚马逊签收上架时，被告知需要品类审核才能出售。这种情况下，卖家不用担心，只需等待审批，就能恢复正常。当然，审批的周期可能会更长，如果实在不行，就找服务商帮忙。 　　

　　4.违反亚马逊商品销售政策 　　

　　侵犯知识产权、作为新产品二手销售、产品安全问题、违反限制商品政策等。而且一旦出现这种问题，可能就不仅仅是下架封存库存的问题了。甚至账户安全也会受到影响。 　　

　　当然，也有可能是亚马逊仓库将客户退回的产品二次贴标后作为新品销售，这既需要投诉，也需要索赔。 　　

　　5.存在侵权的问题 　　

　　上市侵权是近两年的热门话题。侵权范围也从商标侵权、外观侵权发展到复制侵权、图片侵权。当然也有一些文字侵权之类的问题，比如独角兽，这是一个侵权词。 　　

　　二、对应的解决办法 　　

　　亚马逊商品将会被下架，并会收到一封电子邮件和一个醒目的红旗警告。当然，没有理由撤架。甚至电子邮件通知也是解决问题的关键。 　　

　　1、仔细阅读邮件，认真严谨回复邮件 　　

　　当我们收到亚马逊的官方邮件时，不要惊慌，而是仔细阅读邮件内容，找出列表被删除的原因。操作的原因经常在邮件中被告知，我们需要的是根据邮件展开。该写POA的就写POA，真心道歉的就认错。除非亚马逊表示这封邮件不需要回复，否则需要认真严谨的回复。 　　

　　2、移除不良库存 　　

　　亚马逊后台有不良库存的提醒和预警，日常操作中要注意。如果属于亚马逊，会申请赔偿；如果不是官方负责，卖不出去，就及时报废。顾客可以在二次销售前申请亚马逊查看退货商品，以防后续出现纠纷，可以及时处理。 　　

　　3、日常自检复盘 　　

　　Listing的文案，图片的使用，关键词的措辞都需要每天自查和复检。如有侵权，应及时调整，尽量不要借鉴别人的东西。拿来主义不适用于亚马逊。 　　

　　同时，如果产品更新或新旧房源共享，要注意及时跟进，避免出现房源与产品不符的问题。 　　

　　4：写好POA 　　

　　作为亚马逊工作者，谁敢说写好POA不是必备技能？上市被下架，账号被警告，产品库存被封。这些都需要我们展示自己的门卫技能，写一份POA，打动亚马逊，才能给我们继续销售的机会！ 　　

　　如果真的有解决不了的问题，向服务商求助是一个解决办法。当然，我希望你不会有这个麻烦。祝你万事如意，天天向上！更多跨境政策和亚马逊运营知识，请持续关注我们。wimoor是一个专业的亚马逊店铺管理系统，集进销存管理、商品运营、广告系统、财务管理于一体，专为亚马逊卖家设计。