1月28日，北京中关村银行发布公告称，随着数字化转型的加快和线上业务发展的持续加码，为向客户提供更加便捷高效的金融服务，经向相关监管部门报告，将于2022年4月1日起停止其现金收付业务。暂停的渠道包括营业网点柜台和ATM自助渠道。
客户可通过手机App和营业网点办理除现金收付以外的各类业务；如果确实需要现金服务，可以转到其他银行，北京中关村银行免收转账手续费。
据了解，北京中关村银行是国内首家以科技金融为主要特色的法人银行。2017年6月获准开业。截至2020年末，北京中关村银行技术人员和外包人员共计334人，占员工总数的64.35%。
目前，线上渠道对北京中关村银行业务发展的重要性不容忽视。2021年7月，北京中关村银行行长杨新军在接受采访时表示，北京中关村银行线下业务对公业务占比近40%，线上业务占比超过60%。
在数字化转型方面，北京中关村银行于2020年7月在其平台上发布了“生态银行金融开放平台”，致力于构建用户、场景、服务的开放银行新生态。一年来，北京中关村银行通过该平台连接了29个合作平台，通过API、SDK或H5提供了200多个服务接口，涵盖了账户、支付、贷款等服务能力的输出。
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