在竞争和市场管理局调查了游戏机的自动更新后，索尼和任天堂都同意更新他们的在线订阅服务规则。
索尼已经同意为PS Plus用户实施新措施，包括联系一段时间没有使用该服务的长期用户，提醒他们如何取消订阅。如果用户不取消这项服务，也不主动使用这项服务，索尼将停止收费。
任天堂也改变了经营方式；任天堂Switch在线服务将不再使用自动续订作为默认选项。用户可以订阅并选择是否打开它。
微软此前在1月份宣布，将联系一段时间没有使用其订阅服务的玩家。如果他们不想继续使用，微软会自动取消续订。此外，任何订阅12个月服务的玩家即使在续约后也将获得退款，并将按照其剩余订阅时间的比例获得退款(而非全额)。
英国电信协会执行董事迈克尔格伦费尔(Michael Grenfell)表示，3360“我们的调查结果显示，整个行业都做出了一些改变，以保护用户的权益，帮助用户解决他们对自动续费服务的担忧。"
“因此，今天的公告意味着我们已经结束了对网络视频游戏行业的调查。其他行业中提供自动续费服务的公司应该重新审视自己的做法，以确保符合消费者保护法。”
