九大顾客经营策略,顾客导向的策略

  

  你听过以下内容吗:“微信业务用4P营销理论”“4P营销模式解析直播成功的关键”“4P模式可以帮助你更好的理解餐饮营销”“根据4P营销理论分析数据为酒店运营出谋划策?   

  

  营销4P理论,是一种以时长为导向的营销组合理论,普遍被企业应用在营销领域。   

  

  4P分别指产品、价格、渠道和促销。通过这四项的组合和协调发展,进而提高企业在市场中的份额,最终实现了盈利。   

  

     

  

  1.产品(Product)这里的产品不仅指出售的实物,还包括内容、服务、信息等。   

  

  在营销初期,你需要知道如何让自己的产品在市场上脱颖而出,吸引客户。   

  

  除了研究产品特性、竞品、定位客户,还需要根据客户需求不断改进产品。更好的方法是尽可能多地收集和分析客户和市场的反馈。   

  

  比如图中,BI工具DataFocus的客户满意度仪表盘,就是基于客户反馈数据的客户满意度分析,从中可以大致了解客户对产品的评价,并参考修正。   

  

     

  

  2.价格(Price)你的产品是如何定价的?市场定位不同的产品,价格策略一般也不同。比如刚进入竞争激烈的领域,可以采取降低产品价格的策略,甚至免费。   

  

  你也可以通过竞品价格、本领域均价、一定时间范围内的价格走势,从数据中判断定价。   

  

     

  

  3.你的潜在客户在哪里?你能通过什么渠道联系到他们,线上还是线下?如果是线下,以哪些城市,城市里的地点,甚至商场为主。如果上线,类似产品会活跃在哪些平台上?你知道这些网络平台的优缺点和特点吗?   

  

     

  

  4.推广这里的推广包括推广、品牌推广、公关等等。   

  

  通过推广实现自己的商业价值。你将如何让你的客户找到你;你会选择哪些渠道推广你的产品,电视、微博、Tik Tok、大众点评、直播平台还是地铁广告牌?你会选择什么时候推广?你在推广时会采取什么样的方式.   

  

     

  

  为什么某些直播带货会那么火?   

  

  单纯从我们4P的营销模式来看,最受欢迎的带货直播,直播间的商品不仅能满足日常需求,而且价格也不是其他渠道能轻易买到的。毫无疑问,在产品质量有保障,直播内容有吸引力的情况下,直播工作室是受欢迎的。而且在主播的背后,还会有专业的团队进行投选、投放、售后、PR宣传等等。   

  

  4P营销理论可以帮助你制定有效的营销策略,但是如何通过营销策略击败竞争对手,需要我们不断学习和实践。   

  

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