对商业保险的理解和追溯,人身险销售将迎全面监管

  

  2022年以来,人身险市场增长依然乏力,第一季度哀鸿遍野,不少保险公司开始考虑降本收缩策略。   

  

  然而,外资保险公司友邦却逆势扩张。年初以来,友邦人寿在天津、石家庄的机构获批升级,湖北分公司成功开业。5月30日,友邦人寿再下一城,获批筹建河南分公司。   

  

  有意思的是,友邦人寿今年不仅在机构建设上快速扩张,在杨康的生态布局上也频频加码。   

  

  近日,友邦人寿近日在北京宣布成立新的健康医疗合作机构——首山福海集团。据悉,他们之间的合作形式主要是通过与友邦的健康照护管家服务协调健康照护资源和健康照护服务,为客户提供全方位的健康照护规划。公开资料显示,这是继首家寸草养老服务公司、和睦家康复医院之后,友邦人寿在北京签约的第三家康复机构。   

  

  除了北京,“A智慧保险”注意到,友邦人寿今年以来陆续在江苏、上海等地拓展网络合作机构。   

  

  众所周知,在传统保险经营模式难以满足市场需求的背景下,“保险医养”和“保险康养”模式逐渐成为行业主流,也成为众多保险公司的“标配”。   

  

  现在,友邦人寿在这方面并不落后,甚至领先于其他人。如果将这一系列动作与友邦保险加快在mainland China的机构布局、收购中邮人寿股权、补齐银邮渠道短板结合起来,似乎友邦保险未来是否会加快国内寿险市场的渗透也有看点。   

  

  友邦提出杨康生态圈的布局,可以追溯到2021年7月。当时正值友邦保险在mainland China开展业务一周年,友邦保险宣布了杨康生态圈的整体布局,将在全国范围内开展与杨康业界的深度合作,并积极整合杨康资源。   

  

  这一战略实施后,“一智保”注意到,自2022年以来,友邦人寿在全国多个主要城市的杨康生态网络迅速扩张。   

  

  近日,友邦人寿宣布在北京与医养结合的养老服务集团首山福海集团达成合作。集团成立于2007年,立足北京,辐射全国。具有十年以上养老服务运营经验,能够为老年人提供护理、康复等服务。值得一提的是,北京共有12家五星级养老机构,首山福海占据3席。   

  

  公开资料显示,首山福海集团也是继寸草养老服务公司、和睦家康复医院率先开业后,友邦人寿在北京合作的第三家健康养老服务机构。   

  

  除了北京,友邦今年还陆续签约了江苏、上海等地的十余家机构,包括南京钟山老年护理院公寓、苏州伊瑞护理院、田林向阳苑酒店式公寓等。   

  

  事实上,北京、上海、江苏等地不仅是国内经济水平较高的城市,也是老龄化程度较深的地区。不难看出友邦保险在杨康网点布局中优先选择养老市场发达城市的策略。   

  

  对于友邦人寿运营健康养老服务的模式,友邦人寿CEO张晓宇曾公开表示,目前保险行业缺乏解决养老问题的全案,产品和服务同质化。养老社区模式主要服务于高端客户,面向更广泛客户的居家养老、社区养老配套解决方案不足,难以完全满足客户多元化、个性化的养老保障需求。而且对于“养老第三支柱”的建设,整个行业的探索还处于起步阶段,对于居家养老、智慧养老的研究也很初级。   

  

  “为此,友邦人寿希望开启另一种保险辅助养老服务模式,即通过老年人的个性化需求,为老年人提供全方位、高质量、稳定、个性化的健康护理服务   

  

  或者间接的,友邦人寿对于杨康产业的布局,更倾向于以生态合作为主的轻资产模式。   

  

  其实这也是目前很多保险公司的选择。在这种模式下,保险公司作为资源整合的角色,不仅可以与社会上的商业养老机构合作,还可以与社区护理站、养老站、疗养医院合作。这种模式的好处是可以为客户提供更加多元化的选择,也可以为保险公司节省大量的资金成本和人员投入。   

  

  例如,最近信美宣布的医疗保健战略是建立THH医疗保健服务体系,信美打算与对方扮演的角色是资源聚合者和质量控制者。   

  

  与轻资产模式明显不同的是重资产模式。在这种模式下,一般来说,保险公司会选择用自有资金拿地建养老机构。比如泰康保险集团在国内打造的大型养老社区泰康家园,就是典型的重资产模式。这种模式的好处是更有利于提升保险公司在养老市场的品牌知名度,在运营上更占优势。而轻资产模式资金投入更大,盈利周期更长。   

  

  友邦保险的战略雄心不仅体现在杨康的布局上。作为友邦保险(港股01299)集团增长最快的市场,友邦保险也在加快机构扩张的步伐。   

  

  5月30日,友邦保险发布公告称,友邦人寿已获银监会批准在河南设立分公司。这也是继天津、石家庄营销服务部改建升级为分公司、湖北分公司正式开业后,友邦人寿年内机构扩张的第三大动作。   

  

  对此,张晓宇坦言,“河南是mainland China第三大人口省,有近1亿居民。2021年寿险保费排名第五。我期待着为河南的家庭带来有吸引力的想法,帮助他们实现健康和长期的生活。”   

  

  在河南这个一亿人口的城市,“掉队”势必有助于友邦保险开拓中国大陆市场。   

  

  事实上,关于友邦保险的机构扩张战略,早在2020年8月的业绩发布会上,友邦保险集团CEO兼总裁李元祥就透露,将聚焦10-12个重点省份推进业务复制商业模式,除了现有的上海、北京、天津、深圳等大城市,还将覆盖人口众多的四川和合。   

南、湖北、湖南等地区。

  

近两年时间过去,友邦在中国内地的机构扩张计划也在一一落地。另据相关媒体报道,未来,友邦还将考虑在中国更多省份布局,且将聚焦非一线城市,广东佛山、东莞或将成为选择的目标。

  

从上述友邦人寿新设机构的地域选择来看,公司已更趋于走“下沉”路线,经营范围逐步向发展潜力较大的二、三线城市延伸。

  

除此之外,今年1月,友邦保险斥资120.33亿元入股中邮人寿,显然也更多意在借助中邮人寿在银邮渠道的优势加速扩展下沉市场,深入参与友邦目前尚未覆盖的区域。

  

人身险市场下行周期下,友邦在机构布局、康养资源上的逆势扩张之举,格外引人注目。

  

而另外值得关注的一点是,在国内大型寿险机构皆在开启渠道改革,个险代理人规模持续缩水之际,友邦中国业务的新增代理人数量却逆势大增。

  

根据友邦披露的2022年一季度财报显示,基于公司2021年下半年的强劲招聘动力支持,友邦中国业务的新入代理人数量较2021年一季度录得双位数增长。

  

对于友邦人寿不断做“加法”的种种举措,也有券商研报给出了“看好”的判断。

  

招商证券(港股06099)非银研究团队在相关研报中就指出,在当下中国内地人身险市场增速放缓的环境下,与其他同业裁撤多地保险分支机构、压降代理人规模的精简战略“相向而行”,友邦反加快对新区域机构的扩张速度以及对优质代理人的招募力度,而代理人增员和留存效果也显著好于同业,同时公司基于客户需求的变化,还在近期推出“如意双享”保险产品计划、“友未来”年金保险等新产品和服务,满足中产人群对“健康、养老、财富管理、传承”等方面的需求,预计后续友邦在中国内地的渗透率和市场份额将大幅提升。

  

不过,仅从2022年一季度友邦保险和友邦人寿的业绩表现来看,受疫情影响,公司在中国内地人身险市场的发展也面临一定挑战。

  

友邦保险2022年一季度财报数据显示,今年一季度,友邦保险取得新业务价值8.53亿美元,在固定汇率下,同比降18%;新业务价值利润率为54.4%,同比降7.6个百分点;年化新保费为15.67亿美元,同比降7%。

  

而友邦保险新业务价值率下滑的背后,或也与业务占比较大的中国内地市场、友邦人寿的盈利下滑不无关系。友邦人寿一季度偿付能力报告数据显示,2022年一季度,友邦人寿净利润为19.15亿元,同比降36.4%。

  

友邦在一季度财报中表示,友邦保险中国业务在2022年一季度继续为本集团带来最大贡献。正如早前披露,在2021年2月生效的监管变动加速了对传统保障型产品的需求,缔造了一季度的非凡表现。长期储蓄产品的强劲销售令去年下半年较平衡的产品组合继续维持;尽管新业务价值利润率下降,但公司的年化新保费较2021年一季度取得增长。

  

此外,整体而言,友邦新业务价值利润率下降7.6百分点至54.4%,主要由于中国内地业务转向较平衡的产品组合,及集团销售额下跌导致承保开支超支增加。

  

那么,后续友邦的“加法”策略是否会助力其在中国内地业务盈利回暖?弱势行情下,2022年友邦人寿又能否强势崛起,值得关注。

  

本文源自A智慧保

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