“丁咚”，3月7日，市民张女士通过工行卡给女儿汇款后，短信铃声响起，张女士看到工行免费提醒余额变动。据了解，张女士是在女儿的帮助下办理的“工行快递员”服务。看到这条短信提醒，张女士终于松了一口气。
据了解，春节前，为了给上大学的女儿汇生活费，张女士在女儿的陪同下，前往工商银行商丘分行办理开卡业务。得知她开卡的目的后，银行工作人员向她推荐了“工行快递”服务，并告诉她“工行快递”服务是工行将电子信息通过短信或电子邮件发送到客户指定的手机号码或电子邮箱的业务。“工银信使”可以防止短信诈骗，有效获取定制金融信息。
女儿听了工作人员的介绍后表示，在张女士不知道如何使用手机银行的情况下，银行的专属短信提醒无疑是最安全的。从某种程度上来说，这项服务既能有效避免短信诈骗，又能保护父母的资金安全，所以当场开通了这项服务。
近年来，电信诈骗猖獗，不法分子利用高科技手段，通过伪基站技术冒充银行客服、移动运营商等号码向公众发送诈骗信息，以各种名义诱骗受害人上当，造成公民财产损失的案件层出不穷。基于这样的背景，“工行信使”应运而生。
“除了最常见的‘余额提醒服务’，工银信使还增加了金融信息、基金信息、股票信息、理财产品信息、会计信息、余额变动、重要提示、对账单、业务处理、汇款通知、登录短信、信用卡邮箱还款提醒、礼品信息等一系列客户感兴趣的服务。”工行分行的工作人员说。
此外，工行的“工行信使”服务可以提供“724小时手机秘书”服务。通过短信根据预先定制的服务信息内容享受金融信息服务。这项服务适用于广泛的客户。任何需要及时了解账户资金变动情况、获取银行财务信息的客户，均可定制“工行信使”服务。
“为了跟上时代的发展趋势，作为工薪阶层、创业者或成功人士，你需要随时了解瞬息万变的市场行情，繁忙的工作往往无暇顾及这些至关重要的信息，而‘工银信使’可以是一个很好的补充。”该行相关负责人表示。
