在经历了人生的大起大落后，她毅然选择加入保险行业。通过自己家里发生的事情，她深深感受到了疾病对自己生命的威胁，以及对一个家庭的影响。为了保护自己的家庭，帮助千千成千上万的其他家庭转移疾病和意外风险，她加入了中国平安，只是为了实现她的善意。 　　

　　

　　今天，我们有幸邀请到张妍，让我们一起听听她的故事吧~ 　　

　　

　　我的故事告诉你我和保险的故事。 　　

　　

　　我是一个标准的80后独生子女，2021年之前人生会很顺利，这是我人生中最黑暗的一年。 　　

　　

　　我妈刚刚60岁，却在5月和6月两次脑梗，导致她完全瘫痪在床。由于我是独生女，父亲去世早，岳父同时在东北老家得了脑梗。老公回去照顾公公，所以我妈住院期间，我24小时都在医院。同时还要照顾8岁的女儿，接送孩子上下学，辅导孩子学习。果然有老人也有年轻人，正所谓“天天不应”。 　　

　　

　　没有人代替我照顾我的母亲和女儿。什么都要自己做，体力透支。最难的是面对自己无法工作带来的经济压力。除了月供，还要支付母亲的治疗和康复费用，积蓄被掏空，生活艰难。其实我相信，我所面临的这些问题，都是我们的独生子女将来会遇到的，只是我比同龄人遇到的早。 　　

　　

　　后来7月，母亲因脑出血治疗无效去世。她去世后，开始办理母亲的保险理赔，其中一份是癌症保险，直接退保，保费全部退还。还有养老保险的退保，是我15年前给我妈存的，为了她60岁退休后能多一份收入，补贴养老，能让她养老生活轻松一点。但没想到最后的钱都留给了自己。 　　

　　

　　为母亲理赔后，突然想到女儿也是独生子女。如果有一天我们夫妻生病了，我女儿就要自己照顾我们俩了。她会不会和我一样痛苦，和我一样承受经济压力？如果我和老婆都不在了，女儿一个人在世界上，我们能给她什么？我们死后能不能留点钱给女儿生活？我在担心的时候联系了我的保险代理人，她告诉我，我所有的担心都可以通过保险来解决。所以我来了平安。来到平安后，我认真学习保险，让自己有完整的保障，然后通过学习，把自己的知识带给客户。 　　

　　

　　中国平安廊坊分公司香河营业部张艳 　　

　　

　　座右铭：宁愿努力一时，也不要一辈子。 　　

　　

　　个人荣誉：2021年11月，廊坊平安优才第十六届岗前班守宫大赛获得第一名。 　　

　　

　　2021年11月廊坊平安优才第十六届岗前班优秀班委 　　

　　

　　2022年3月入选中国平安钻石会员。 　　

　　

　　 　　

　　

　　与嘉宾小编：您代理的保险险种类别都有哪些？的对话 　　

　　

　　张艳：寿险、重疾险、医疗险、意外险、养老险、子女教育险、车险。 　　

　　

　　小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？ 　　

　　

　　张艳：我是平安的客户。去年，我为母亲解决了一笔保险索赔。在理赔过程中与我的保险代理人沟通后，我认为我可以从事保险行业。 　　

　　

　　小编：目前保险行业还不被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？ 　　

　　

　　张艳：我觉得保险只是一种预防措施，也是规避家庭风险的好工具。既然我是保险的受益人，我也想让更多的朋友有更多的保障，让他们有钱看病，有钱治病，有钱照顾老人，有好的品质，不拖累子女。 　　

　　

　　小编：您对目前职业的满意度如何呢？ 　　

　　

　　张艳：我很热爱这个行业，但是大部分客户并不认可。他们只觉得保险是有钱人才能买的东西。 　　

　　

　　小编：客户对于您的服务品质是怎么评价的？ 　　

　　

　　张艳：客户对我的服务质量评价非常高。我不是唯一一个和我一起买保险的人。我对所有顾客都很好，我会尽我所能帮助他们。而且后期的随访也很及时，让他们觉得我一直在他们身边。 　　

　　

　　小编：对于一份工作，您最看重的是什么？ 　　

　　

　　张艳：我觉得是敬业，是奉献，是爱。 　　

　　

　　小编：离开上一份工作最重要的原因是？ 　　

　　

　　张艳：因为家里的老人中风了，完全瘫痪了 　　

　　

　　小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？ 　　

　　

　　张艳：我会提供从24小时到终身的全方位服务。 　　

　　

　　小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？ 　　

　　

　　张艳：我觉得我每卖一份保险给客户，都是给他们的家庭增加一份保障，增加他们的抗风险能力，防止他们因病致贫，因病返贫，没钱看病，卖车卖房，一个人生病拖累全家。 　　

　　

　　小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？ 　　

　　

　　张艳：我？ 　　

能站到客户的立场，根据客户的需求再结合自己的专业知识和公司的产品，给客户提供最适合他们的产品

　　

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

　　

张妍：我先了解客户对保险哪儿不了解，通过我们所学的图，画图讲解，让客户更直观地对保险有认识

　　

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

　　

张妍：越是经济窘迫的人越应该买保险，有钱人有风险抵抗力，越没钱的人越需要保险这个杠杆；在最没有钱的时候先买一份一年几百块的百万医疗险，用小钱解决大事，先解决看病的问题，一万以上的部分可以报销。如果还能再多出一千多元，我会给客户配置最保守的长期重疾险，哪怕重疾的金额不高，但附加上优享医疗和意外医疗，解决住院看病一万以内的报销问题，再结合百万医疗，让客户只要得病住院就不用再花钱；这份保单的作用就是解决看病钱的问题。客户要是还能多出200元，再附加上意外险，金额不高，也就20万，但万一有意外发生，能给父母，子女留一些钱，也算是客户对家人爱的延续。

　　

结语她说：“努力爱每一个客户，付出不一定会有收获，但你不付出，一定没有收获，不要奢望奇迹会出现。”对于她来说，保险是能够帮助她养家糊口的职业，也是她实现生命价值的事业。每当看到客户在自己的帮助下理赔成功，获得物质上的救赎，她心中空缺的那一部分好像被什么东西填满了，获得从未有过的满足。