人民网-江西频道 　　

　　自新冠肺炎爆发疫情以来，急需扩大防疫物资的生产。同时，受疫情防控影响，企业纷纷停工停产，营运资金压力巨大。"我们急需一笔钱来建立一条口罩生产线."“已经停工两个月了，流动资金已经支付给工人，急需一笔钱购买原材料重新投入生产。”……所有来自企业，尤其是小微企业的融资请求，传入邮储银行九江分行小企业贷款团队的耳朵里，他们急了。邮储银行九江分行为确保最优惠的资金最快送达客户手中，在落实自身保障工作的同时，积极组织，快速行动，一场金融战“流行病”拉开序幕。 　　

　　全力支撑，积极对接企业纾难解困 　　

　　为解决企业特别是小微企业“融资担保难”问题，使企业能够及时获得信贷支持，邮储银行九江分行积极开展产品创新。先后推出自主创新的纯信贷产品“抗疫应急贷”；与省融资公司、省农信公司、九江国资公司等担保公司合作。并按照“特事特办、急事急办”的原则，推出“防反担保、免保费”的抗疫担保贷款等产品。同时从“解困”和“解困”两方面积极帮助金融战的“疫情”。 　　

　　一方面，认真梳理银监会、PBC、NDRC、工行、金融办发布的各类名单中的企业名单。建立了医疗机构、卫生防疫、医药产品制造采购、粮油等生活用品制造等500多家企业的数据库。组织各分公司领导带头走访，每天进行分类跟踪对接，现场走访客户200余家。截至3月底，该行共发放贷款62笔，金额2.93亿元，用于支持抗疫和企业复工复产。同时，主动向小微企业“让利”，疫情爆发以来新增贷款平均利率较年初下降100 BP以上。 　　

　　另一方面，组织客户经理对现有客户进行安排，了解疫情对现有企业尤其是小微企业的影响，给予延期、不还本金、停息、调整合同要素等相应政策。对还款确有困难的企业，与企业共度难关，稳定生产，保障供应。截至3月底，工行已为69家小微企业办理了本息延期还款，涉及贷款金额3987万元。 　　

　　夯实举措，持续输送金融活水 　　

　　就时间而言，企业更是如此。越早拿到贷款，就能越早开始工作，焕发青春。邮储银行九江分行提高了服务效率，特别是在信贷流程优化、科技化产品和非接触式服务方面。 　　

　　一是优化审批流程，实行前中后台联动的并联运行模式，推进审批环节，提高服务效率，大幅缩短审批时间，提高信贷效率；二是加大线上智能支持，升级线上信贷产品“极速贷”和“小微易贷”的产品要素和系统功能，使服务范围更广，授信额度更高。截至3月底，线上产品贷款突破3000万元；三是实行“非接触式”线下服务。通过实施“远程面谈、远程签约”等服务，引导客户利用视频工具进行远程面谈、面签，并通过远程申请增加“e快贷”功能，帮助经营贷款客户实现随时在线手机银行贷款，提高服务便利性。