最近在学习网易云课堂的项目管理,记录一下吧。
一般风险管理主要包括四个步骤:风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
首先要意识到风险。风险是活动或事件产生负面和不良后果的潜在可能性。
在项目实施过程中,存在各种风险。如在线延迟、环境准备异常等。那么有什么好的方法来识别风险呢?
建立清单组织的体会。比如在做一些生产变更的时候,技术部一般会有一个检查表,需要我们一个一个确认。这份检查表是一份清单。有些情况下,头脑风暴可能是第一次,没有之前的经验。这时候可以把头脑风暴作为一个选项,然后根据实际情况形成我们的清单,以备日后参考。
识别风险后,我们需要对其进行评估。类比利益相关者管理,在确认大陆人后,用“权力利益四象限”对利益相关者进行分类,然后采取不同的管理措施。
也有风险。识别风险后,还需要对其进行分类,我们称之为风险评级。
根据发生概率和影响程度,风险分为重大风险、高风险、中风险和低风险。
规避(改变计划,消除风险)缓解(降低发生概率或影响)接受(未采取对策)转移(将责任转移给第三方)
风险监控是对项目风险的监控。
风险监控是在风险事件发生时实施预先确定的应对措施。此外,当出现变化时,需要重新分析风险,制定新的对策。
风险监控应该是一个动态的过程。
风险无处不在。风险管理主要包括四个步骤:风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。