就像一场配送供应链的国际竞赛，沃尔玛和亚马逊从未停止。 　　

　　

　　3月22日，沃尔玛表示，为扩大供应链网络，优化电子商务服务能力，将在加拿大投资建立高级仓库。同时，亚马逊宣布日本将在日本建设两个超大型配送中心，比东京巨蛋体育场还大。 　　

　　

　　紧接着，3月24日，亚马逊宣布，为了满足快速而真实的需求，计划在土耳其建设首个大型物流中心。疫情之下，数字经济并没有停止。不仅是沃尔玛这样的传统零售巨头，新巨头亚马逊也在行动。 　　

　　

　　但似乎结局已经渐渐明朗。2002年，当沃尔玛连续第八年位居世界500强榜首时，亚马逊也首次挤进前三。但2021年的数据已经显示，“过去一年，消费者在亚马逊平台上的消费超过6100亿美元，而沃尔玛的销售额约为5660亿美元。” 　　

　　

　　 　　

　　

　　不仅如此，2021年12月，亚马逊全球消费者业务首席执行官戴夫克拉克(Dave Clark)表示，“亚马逊有望在2022年初成为美国最大的快递服务公司。”毫无疑问，成为美国最大的快递公司意味着超越UPS和联邦快递成为全球最大的快递公司。 　　

　　

　　第一，亚马逊是怎么做到的？1. 增速对比，难分伯仲 　　

　　

　　数据显示，亚马逊2021年在全球市场的全球销售额预计将超过4680亿美元，而沃尔玛的全球在线收入预计将达到750亿美元，如下图所示。 　　

　　

　　 　　

　　

　　根据研究公司Statista发布的2021年10月美国电商平台市场份额数据，亚马逊以41%的市场份额位居美国电商平台市场份额第一，而沃尔玛以6.6%的市场份额位居美国第二。 　　

　　

　　美国电子商务平台市场份额图表 　　

　　

　　2021年的全球市场，亚马逊第三方卖家的潜在商机是1: 48(即一个商家可能有机会面对48个消费者并成交)，而沃尔玛的商机比例已经达到了惊人的1: 1918。沃尔玛拥有200万全球卖家，其中中国卖家超过6000家，远超亚马逊。 　　

　　

　　 　　

　　

　　亚马逊的第三方卖家、月均访客、周均消费者、会员订阅都比沃尔玛多，竞争程度可见一斑。 　　

　　

　　 　　

　　

　　2. 销售竞争，愈演愈热 　　

　　

　　萨姆沃尔顿在1962年创立了沃尔玛，杰夫贝索斯在1994年创立了亚马逊网上书城。自从这两家公司成立以来，他们一直在采取行动刺激竞争。 　　

　　

　　2005年，亚马逊推出Prime会员，2日在美国免费送达； 　　

　　

　　2006年，亚马逊FBA项目落地； 　　

　　

　　2007年，沃尔玛推出“线上门店下单，线下门店提货”的服务； 　　

　　

　　2016年，沃尔玛开始收购部分电商品牌和平台，并提供在线支付服务； 　　

　　

　　2017年，沃尔玛推出2天免费送货服务； 　　

　　

　　2020年，沃尔玛推出Plus会员和物流服务，并推出首个黑五促销日； 　　

　　

　　2022年3月，沃尔玛正在加拿大建设高级仓库，亚马逊计划在土耳其建设首个大型物流中心。 　　

　　

　　亚马逊和沃尔玛的竞争 　　

　　

　　2021年的调查显示，65%的美国消费者选择亚马逊购物，37%的美国消费者选择沃尔玛。虽然两者有相当大的重合，但是吸引消费者的因素是不同的。 　　

　　

　　亚马逊和沃尔玛吸引消费者的因素比较 　　

　　

　　作为全球最大的跨境电子商务平台，亚马逊的主要商业模式是在线销售。它的配送模式是通过大量上架的产品快速获得大量订单，但比较盲目。所以更多的卖家开始倾向于选择一款销量好、质量高、价格合适的优质产品，走品牌路线。我们都知道“鸡蛋不要放在同一个篮子里”的道理，于是出现了多品类主导模式，走出了单一产品的局限，同时降低了风险。 　　

　　

　　 　　

　　

　　沃尔玛是美国传统零售巨头，也是全球企业标杆。它的成功在于为顾客节省每一分钱，为他们提供最实惠的商品。沃尔玛的大卖场模式主要是大批量采购。 　　

规模把进货价格压到最低，要求供应商给出比所有其他商店更低的供货价格，并让利于消费者。同时沃尔玛设立山姆会员店，定位中高端消费群体，提供数量少但品质高的全球精选商品和丰富的试吃服务。但沃尔玛整个线下零售受到线上电商的强烈冲击，2010年开始自建电商平台，逐步闯入电商市场前排。

　　

亚马逊与沃尔玛销售模式

　　

二、供应链物流赛跑1. 亚马逊的物流布局

　　

亚马逊最初实行第三方物流合同制，随着业务量爆发式增长，合同物流缺乏可控性、灵活性。在2013年经历灾难性的大量包裹延误后，亚马逊加速建立自有物流团队，亚马逊在全球逐渐形成一张高效服务网络。

　　

根据 MWPVL统计，截至2021年底马逊在全球运营1561个物流设施（包括末端配送站），面积约3660万平方米，在建441个物流设施，面积约1403万平方米，拥有86架货机。亚马逊的履约中心内部运转主要包括6个流程，其中入库包括接收、存件，出库包括取件、包装、贴标分拣、运输，自动化程度高，包括货到人自动化设施。

　　

　　

干线运输方面，不同的情形下亚马逊采用不同的运输方式，主要包括空运、陆运和第三方物流配送。其中空运主要用于长距离调货，主要转运枢纽为美国辛辛那提、德国莱比锡、美国加州圣贝纳迪诺。

　　

仓配物流服务方面，亚马逊推出FBA（Fulfillment by Amazon），即卖家可借助亚马逊的全球物流网络完成交付，包含拣货、包装、贴标、终端配送以及退换货等，保证订单履行效率，提升配送速度，保障Prime会员权益，增加客户黏性。

　　

跨境物流方面，亚马逊推出AGL（Amazon's Global Logistics Service），即为使用亚马逊物流（FBA）的卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海空运头程物流服务。目前服务的站点涵盖美国站、欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙）以及日本站。从补发货，下单订舱，付款到查询与追踪货件状态，皆通过卖家平台即可解决，流程透明。

　　

亚马逊AGL与FBA流程图

　　

同时亚马逊利用大数据、人工智能、云技术等进行仓储物流管理，包括精准预测、提高分拣效率、优化商品储存，并将全球所有仓库紧密相连，实现快速响应的同时确保精细化运营。

　　

2. 沃尔玛的物流布局

　　

截止2022年2月，沃尔玛在全球有10593家，其中全美有5342家门店，顾客可选择在门店退货或者上门提货。

　　

沃尔玛在美店家分布

　　

沃尔玛拥有210个配送中心，面积一般为10万平方米左右，标准辐射半径为250英里（约400公里），可最多服务75-100家门店；运输车队由9，000辆拖拉机，80，000辆拖车和11，000多名司机组成，为全美排名第三的大车队。同时为应对全球供应链中断危机，沃尔玛通过租船以确保足够运力满足旺季需求。

　　

沃尔玛主要有三种发货方式。一是卖家可以用沃尔玛的Walmart Fulfillment Services（WFS）物流服务，即卖家可将库存货物发送至沃尔玛配送中心，再由沃尔玛完成拣选、包装、运输物品及处理退货等一系列物流操作，发给终端客户手中。二是卖家还可通过沃尔玛DSV（Drop Ship Vendor），直接从卖家的仓库发出给终端客户。第三种是Third Party即由第三方卖家直接发货给买家。

　　

　　

作为沃尔玛的第三方卖家，可以自己选择发货方式，也可以通过美国海外仓一件代发。海外仓可大大缩短跨境商品转运时间，减少卖家的运费支出，为平台商家、用户，提供更优质、高效的购物服务。

　　

目前沃尔玛80%的货物都经是由配送中心集中发货。与供应商直供的物流体系相比，集中配送模式能够更好的发挥规模效应，并通过信息化、电子化管理降低物流成本、缩短存货周期和加强货品控制。

　　

为加速电商发展，沃尔玛高层表示，将会更注重交付速度，持续增加第三方卖家的商品数量。预计到2022年年底，沃尔玛将SKU总数提高至2亿个，高于目前的1.7亿个。

　　

结尾随着销售规模逐步扩大，消费市场精细多样化发展，物流与供应链网络也日益增加，亚马逊和沃尔玛两大零售巨头，其背后的运作之道，为全球零售、电商以及流通领域的企业标杆。

　　

亚马逊丰富的产品类目和覆盖范围极大的FBA物流仓储系统，与沃尔玛的销售历史和广泛受欢迎的程度之间的竞争激烈、火花不断，下一步两家又将会向哪突进？　　　　　　　　　　（作者：Larry）

　　

参考资料：

　　

1. 《一文读懂沃尔玛和亚马逊竞争格局》后浪学派

　　

2. 《2022年亚马逊卖家报告》Jungle Scout

　　

3. 《沃尔玛电商平台物流方式是什么？沃尔玛物流模式解析》SaleYee