世界上超过70%的企业使用某种形式的分析。随着全球化、供应链挑战和其他因素提高竞争力，这个数字还会上升。
对于企业来说，2022年是重要的一年，因为全球大部分行业都在从新冠疫情的影响中恢复，Web3.0时代即将到来。由于这两个原因，CIO的角色必须采用自动化和分析性思维来制定企业计划的战略。到目前为止，他们一直积极参与最大限度地提高IT效率和加快总体成本节约。
然而，快速的技术变革、对以用户为中心的流程日益增长的需求以及区块链和物联网的采用都将业务分析(BA)定位为企业不可或缺的一部分。他们使用分析来帮助推动业务增长。因为除了首席信息官，没有人有企业的技术神经，他们抓住机会为企业增加价值，同时将自己定位为思想领袖。
Gartner 2022年关于业务可组合性的调查报告进一步促进了对分析的需求。说明包括首席信息官在内的决策者迫切需要采用自动化技术，应对快速变化的商业环境的压力。
在企业中持续建立业务分析实践
尽管业务分析是垂直的，在企业的各个层面上进行，但确保实践的构建是首席信息官的责任。它需要对企业工作流和分析范围有深入的理解，才能做出显著的改进。因此，建立业务分析是一个持续的实践，通常需要合作伙伴开始。
一家名为Adaptive US的教育机构与几家企业合作，专注于建立/改进他们的业务分析实践。这种平台为IIBA认证提供全栈式的培训解决方案，为不同工作经验群体的专业人士提供多种培训方案。不同的教育集团提供不同形式的课程，如自学、导学、直播和录音课程、备考课程、办公时间等。满足各种学习者的学习需求。
首席信息官与这些团体合作，可以将他们的实践分为三个关键领域：
团队提升技能：对业务分析师进行规划、差距分析、范围界定和蓝图设计、新计划的成本收益计算、解决方案架构、建模、灵感、需求管理、绩效管理等改进计划的培训。
流程升级：确保符合行业标准，根据业务分析知识系统对流程进行基准测试，并实现现代化。
更新：商业分析师需要采用优秀的工具，拥有有效的工具对企业的成功至关重要。拥有具有成本效益和高质量的业务分析工具(如Atlassian、MS Visio、Business Process Modeller、Balsamiq和类似的业务分析工具)对改进企业计划至关重要。
不要错过它。云计算分析以23.0%的复合年增长率增长，到2025年将达到654亿美元。
执行组合管理
与过去只有企业会把投资组合管理作为企业高管决策的重要组成部分相比，今天的情况不同了。考虑到数据的按需可访问性，初创企业和中小企业希望他们的首席信息官通过应用组合、基础设施组合和项目组合来管理这些资源的投资。
由于有大量信息可用，业务分析对首席信息官来说至关重要。在这里，仪表板可以包括项目健康要素，例如成本、进度、范围、投资回报、反馈、对合作伙伴的价值、有意义的结果的评估和管理层级等。这种仪表板的低级(详细)视图将包括问题陈述、业务案例、状态、预算、授权等。
上述答案进一步使CIO能够创建一个顶层视图，并评估支出的优化程度、渠道的进展以及最终承诺的可交付成果的进展。
从客户那里提取价值
预测对于围绕消费者行为绘制模式以及重新订购或中断服务的可能性有着不容置疑的影响。客户体验团队是CIO团队的重要组成部分。根据客户对产品的参与程度，必须根据这些指标对客户进行分级，并在营销漏斗中进行定位。
这个销售/营销漏斗可以利用业务分析的洞察力来预测追加销售的可能性。随后，工具/渠道的结果将提示销售人员向潜在客户提供奖励，以进行追加销售或推荐。这种预测客户流失的分析能力可以帮助设定适当的目标，并加强他们的财务规划领域。
财务管理
规划是一个关键领域，涉及包括首席信息官在内的所有利益相关者。对于大多数企业来说，它为项目预测、招聘、扩张等设定了一个叙事。每位首席信息官和企业领导人都使用财务模型来预测任何障碍。
对于首席信息官来说，通过分析师进行财务规划和业务预测是重中之重。因此，如
果总开支低于预期，这将是一个很好的指标，也是一个发现可能对企业有用的新途径的机会。与此同时，如果支出超过预期限额，首席信息官们必须找出薄弱环节，重新制定季度计划。关键领域的财务可视化可以推动分析决策。这些包括预算、预测、实际值和应计项目、差异和绝对差异、支出经济学、供应商、合同等。
结论
企业意识到分析在企业高管决策中的重要性，无需详细说明。然而，后疫情时代的市场趋势要求快速采用，而首席信息官正在引领这一转变。到目前为止，已经讨论了跨垂直行业的业务分析的融合以及它如何改变首席信息官的角色。从讨论中可以看出，这种关联在web3.0时代会进一步加强。抓住了这一线索的企业将在竞争中长期存在。
如果业界人士正在积累业务分析方面的职业能力，那么距离成为未来的首席信息官更近了一步。
