IT之家7月23日报道，今天早些时候，微软就导致部分Windows 11 PC上的开始菜单无法打开的问题发布公告，确认KB5014668(内部版本22000.778)及更高版本中更新的版本将受到影响。
公告说：
安装KB5014668更新(内部版本22000.778)或更高版本后，我们收到报告称一些设备可能无法打开“开始”菜单。在受影响的设备上，单击或选择“开始”按钮或使用键盘上的Windows键可能不起作用。
IT之家了解到，微软已经通过使用微软在2021年推出的已知问题回滚(KIR)方案解决了这个问题。如果在Windows更新期间出现问题，它可以快速将受影响的设备恢复到生产和使用状态。
该解决方案可能需要24小时才能自动传播到消费设备和不受管理的企业设备。重新启动Windows设备可能有助于更快地将解决方案应用到设备。
对于安装了受影响的更新并遇到此问题的企业管理设备，您可以通过安装和配置特殊组策略来解决此问题(单击此处下载)。特殊组策略可以在计算机配置-管理模板-KB5014668 220721_04201已知问题回滚-Windows 11(原始版本)中找到。
值得一提的是，KB5014668补丁之前出现过问题，修复了Windows 10用户无法升级到Windows 11(初始版本)的问题。不过尴尬的是，根据微软Windows反馈中心的内容，补丁本身似乎遇到了安装问题。
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