你为客户贡献怎样的价值,如何找到客户痛点的四大核心

  

  外贸业务员的日常主要工作——获客,赚钱。   

  

  一个客户一次发送几十个询价,并询问几十个供应商,当明确知道这个客户是购买力大且购买意向强的客户时,怎么样让客户足够地信任你,最终达成合作?.   

  

  1.报价的专业性(关注小细节)   

  

  给客户发邮件的时候,报价单上的细节已经准备好了,让客户眼前一亮。报价中有哪些小细节?   

  

  顾客想知道的产品细节(用颜色区分)   

  

  产品亮点(颜色标记)   

  

  新设计(客户对新设计更感兴趣,这是一个持续沟通的点)   

  

  你可以解决产品的痛点(之前的客户一直在反馈这个产品在市场上的痛点),体现在邮件内容中。   

  

  2.交流的归纳性质   

  

  在其他社交软件零星不断的通过邮件沟通订单细节的时候,在每天沟通结束的时候,一定要给客户发一封总结邮件,让客户和自己对整个沟通的进度和结果足够清楚,让客户有一个清晰感。   

  

  3.订单进度的可控性   

  

  签完合同,这个时候要多加小心。   

  

  每一步的生产进度和成品都要及时反馈给客户,让客户掌控整个订单,加强对我们的信任,看到我们的认真和负责,让客户对你足够信任和依赖。   

  

  即使订单有任何问题,客户也不会生气,而是积极沟通解决问题。   

  

  循序渐进,时间不会让你失望!   

  

     

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