游戏的订阅会员服务通常都有续费的功能，但是很多时候你可能在没时间享受的时候忘记取消订阅，导致钱的浪费。英国甚至还有市场管理部门。为了保护玩家的合法权益，根据《消法》，从2019年开始对PS、Xbox、任天堂Switch的会员自动续费进行调查。最近微软率先承诺改善XGP的订阅服务。
据报道，推特用户皮尔什尔称，微软将会主动联系XGP、金会员的非活跃用户，提醒他们正在付费订阅，如果长时间不使用，甚至会直接取消订阅。
另外，最重要的一点改变是：任何已签订 12 个月会员服务的玩家，即使在续订后，中途也能退款，并且将根据他们剩余的订阅时间，按比例退钱。
索尼和任天堂尚未回应。可见微软XBOX一直是被玩家考虑的。近几年XGP推出，口碑飙升，很多大作都可以低价玩。微软的第一款游戏甚至首次加入了XGP，香到全球订阅已经突破2500万。随着XGP订阅服务的完善和XBOX游戏阵容的扩大，玩家和用户数量将会激增。
