支付宝(Alipay)是蚂蚁科技集团股份有限公司旗下的业务，成立于2004年，经过近20年的发展，它已成为国内领先的第三方支付开放平台。支付宝由支付宝(中国)网络技术有限公司和支付宝(杭州)信息技术有限公司作为主体运营，致力于为消费者和商家提供便捷、安全的支付及金融服务。
一、支付宝余额冻结怎么解除
1.账户未实名认证：如果是因为账户没有实名认证导致收到的款项被冻结，你需要前往支付宝进行实名认证，上传身份证正反面并等待审核。
2.申请充值退回：如果是因为申请充值退回后金额被冻结，通常需要等待系统自动处理，这个过程可能需要1~7个工作日。
3.欠款或逾期：如果是因为欠款或逾期导致的冻结，最直接的方法是尽快还清欠款。
4.被起诉：如果因为被起诉导致冻结，用户可以在被告方依据判决申请上诉后进行款项解冻。
5.密码输入错误次数过多：如果是因为登录密码输错次数过多导致冻结，这种冻结通常只会持续3个小时，3小时后输入正确密码即可自动解除冻结状态。
6.心愿储蓄冻结：如果是余额宝的心愿储蓄功能导致的冻结，你可以等到设置的心愿达成后解冻，或者提前终止心愿计划以解冻资金。
7.自助解冻：如果是因为个人原因导致的支付宝账号被冻结，可以通过手机自助解冻。
8.联系客服：如果是因为系统原因冻结了支付宝账号，且用户不了解冻结原因，可以直接联系支付宝在线客服或者拨打客服热线，按照客服人员的提示与要求进行账户解冻。
二、支付宝转账限额是多少
1.转账到银行卡：使用余额转账时，单笔限额为5万元，单日限额为20万元。使用余额宝转账时，2小时内到账每日限额为1万元，1天后到账则无限额。
2.转账给支付宝账户：使用余额支付时，一年累计最多20万元;使用余额宝支付则无限额;使用银行卡支付则取决于该银行卡的每日支付限额。
3.转账到支付宝余额：单日最高限额为1万元，一年累计最多20万元。
三、支付宝转银行卡多少手续费
1.实名认证的账户：每个支付宝账户享有20000元的免费转账额度。当转账金额超过这个额度后，超出部分将按照0.1%的费率收取服务费，最低收取0.1元/笔。这意味着，如果你的转账金额超过了20000元，那么你需要支付超出部分的0.1%作为手续费。
2.未实名认证的账户：对于未实名认证的账户，将不享受基础免费额度。转账到银行卡的金额将按照0.1%的费率收取服务费，最低也是0.1元/笔。
