在工商银行，五星级的尊贵客户享有至少一年的稳定等级。这些客户的积分范围通常介于2000至10000点。积分的计算是基于客户近六个月的总资产、负债以及交易活动。每年的6月和12月是积分的结算时期。在这两个月的结算中，如果客户的积分低于2000点，他们将进入一个为期半年的缓冲期。在此期间，如果客户未能在下一次结算中恢复至2000点以上，他们将不得不面对等级下降的现实。反之，如果积分达标，他们将继续享有五星级客户的待遇。