为深入践行“以客户为中心”的服务理念，优化客户用卡体验，新疆农村信用社近日推出了翡翠借记卡换号业务。如卡片损坏或丢失，需要保留原卡号的客户可到发卡行任一网点申请补发相同号码的借记卡。
据了解，随着移动支付的快速发展和普及，在支付宝、财付通、JD.COM、美团、金融、保险等app中绑定银行卡已是普遍现象。在方便支付的同时，用户的银行卡一旦损坏、丢失或过期，需要补办、重新绑定，影响用户日常缴费、收款、社保、工资、保险、还款等重要业务。
鉴于此，新疆农信社急客户之所急，想客户之所想，推出了玉牌借记卡不换号换卡业务，为客户提供“更换新卡、保持卡号不变、当场办卡、备用、只跑一次”的便民服务，免去了客户“长时间等待、多次跑腿、反复绑卡”的烦恼。
据新疆农信社网络金融部相关人员介绍，以往持卡人至少要去银行两次才能换卡，等待时间长达15-20天，对客户日常用卡造成一定影响。目前，新疆农信社已实现客户现场换卡激活，免去了换卡号、重新绑定大量app的麻烦。
为推进借记卡不换号换卡业务，新疆农信社还将加强业务人员学习培训、加强宣传推广、加强指导监督等工作。使换卡不换号业务有序稳步推进。
(自治区作协叶飞)
