你好，我想问一下。我急着取现。没有银行卡怎么办？”一位顾客问道。
“你好，别急，我帮你下载山东农信app。您可以使用我行手机银行的预约取款功能进行无卡取款。操作很简单。”长农商业银行宝盛支行一位员工回答。
在我行工作人员的悉心指导下，客户完成了无卡取现的问题，并高兴地感叹农信的业务越来越方便了，大部分业务紧跟科技潮流，方便了广大客户。
2021年6月1日晚，我们山东农商银行手机银行全面升级，包括无卡取款业务、页面优化等业务升级。其中，版本分为城市智能板、城市简易版、农村智能版、农村简易版四种界面，分别方便城市和农村客户使用。业务升级方面，优化了手机号的支付功能。
在日常工作中，宝盛支行的工作人员经常会遇到客户投诉对方卡号太长记不住，开户行不知道等等。在这种情况下，我们银行的工作人员会引导客户打开手机号码进行支付，并使用这些号码进行转账。转账只需要知道对方手机号，不需要设置收款银行。资金直接转账到设置的默认收款银行，跨行转账也可以实时到账。大多数办理业务的客户不仅有农商行的卡，还有其他银行的手机和银行卡。全面更新的手机银行，解锁了‘他行银行卡管理器’功能，不仅转账方便。
e通4.0提高了客户的业务办理效率，赢得了客户的支持和好评，大大增强了客户对我行的信任。更重要的是，我们的工作人员在指导客户使用手机银行的过程中拉近了与客户的距离，客户的满意是我们日常工作中最大的回报！
