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　　在日常收汇中，我们经常会遇到实际收汇金额往往小于客户汇款金额的情况。不同地区差价不同，从10美元到六七十美元不等。如果是样品单或者货值比较低，真的挺不划算的。 　　

　　客户说：不是我的错，银行扣的太多了！ 　　

　　如何查看到底是客户付少了，还是银行扣多了？ 　　

　　首先，你可以要求客户发电报单汇款，也可以汇款后向银行要电报单。拿电报收据，读71A、71F和71G. 　　

　　71A栏 　　

　　有三种显示内容，OUR、SHA和BEN. 　　

　　如果是OUR,这意味着客户承担所有的银行费用，收到的金额通常与客户汇出的金额相同。 　　

　　在SHA,汇款银行在交易中的费用应由汇款人承担，而收款人应承担收款银行的费用。那么您收到的金额和客户汇款的金额之间可能会有10-15美元的差额。 　　

　　如果是BEN,交易双方的费用由收款人承担，这意味着客户没有支付银行费用。这样你实际收到的金额和客户汇款的金额相差比较大，会有20-60美元的差额。 　　

　　71F栏 　　

　　这一栏的数值是发卡行的手续费金额，往往实际收汇金额和客户汇款金额的差额是71F。 　　

　　71G栏 　　

　　此栏中的值表示收款行的费用。收款银行通常是你的开户行。大多数情况下，国内收汇银行是不收手续费的，而且一旦出现71G就不能是空白或者显示值为零，所以收报行没有费用的时候，71G干脆就不在汇款报文里显示。 　　

　　当发生汇兑差额时，客户往往不承认他们没有支付银行费用。通过上面的消息分析，你可以清楚地知道客户是否支付了银行费用。如果约定由客户支付手续费，可以将消息分析发给客户，明确要求客户“再也不要这样了”。 　　

　　银行间汇款最快捷最经济的结算方式是，汇款行在收款行有账户，没有其他银行的介入，不会有其他银行的费用。汇款银行向收款银行发送消息，授权收款银行从其账户中扣款。如果没有这样的账户关系，汇款行只能向其在货币清算中心的开户行发送消息(比如美元清算中心在纽约，其他货币以此类推)，授权其从自己的账户中扣款，支付到收款行在货币清算中心开设的账户。所以会产生中间线路费。 　　

　　这个时候，沙费实际上只是意味着客户自己负责自己国内的费用，这些转账公司收取的费用属于国外的费用。可以说连客户都不清楚，所以只能在这个银行付款里扣款。转账银行越多，扣款越多。 　　

　　那么在道理上，汇款手续费到底应该谁来承担呢？ 　　

　　在EXW、离岸价和CNF的基本价格条件下，卖方不承担EXW、离岸价和CNF以外的费用。如果事先没有明确约定银行费用由卖方承担，那么银行费用由买方承担是正确的。 　　

　　然而，实际业务中，很多客户不打招呼就把银行手续费转嫁给了卖方，卖方往往怕得罪客户，不想“以小失大”，默认了客户的做法。仍然有诚实的客户在汇款时全额支付银行费用，这样你收到的金额就等于他汇出的金额。对于细节诚实的客户，一定要珍惜。 　　

　　如果你的货物价值很低，你想让顾客支付手续费，你可以这样说： 　　

　　所有发生的银行费用由买方承担。总金额是卖方将收到的净额 　　

　　或者用PI表示： 　　

　　低于XXXX美元订单的银行手续费 　　

　　但也要考虑客人会不会糊涂，觉得你收这个收那个，影响印象，所以还是简单估个价算在运费里比较好。 　　

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