在生活水平日益提高的今天，看一场音乐会不再稀奇。甚至成为了很多粉丝偶像化的一种方式。能和偶像在同一个空间呼吸也是挺开心的。但是在买票的过程中，你是否也有这样的疑惑：买票哪个平台更安全？万一去不了可以退票吗？退款不成功怎么办？
作为国内综合类现场娱乐、旅游票务营销平台,大河票务网，其业务覆盖演唱会、 话剧、音乐会、体育赛事、旅游景区等多个领域，一直致力于为广大用户提供更优质的服务。在过去的315消费维权宣传活动中，大河票务网工作人员也在积极收集用户在购票过程中遇到的问题。
在这些问题中，我们发现很多用户都在担心机票不退票和退票不成功的问题，那么如何避免这样的事情呢？今天，边肖大河票务网为您揭秘！
在大河票务网买的门票如何发起退票？
1.目前，大河票务APP已在各大应用商店上线。用户可在APP或大河票务网官微微信官方账号联系客服退票流程，或随时拨打400-800-7000全国免费热线办理退票服务。
大河票务网退款不成功是什么原因？
检查是否符合以下退换货要求
1.遵守退货和更换的时间要求。(以：主办方通知取消/延期的演出退票时间和中转时间段为准)。
2.票必须原封不动地归还。
3.如果开了发票，应该原封不动地退回。
发起退款后何时能到账？
1.符合退款条件的，客户申请退款，财务审核后，在10到15个工作日内(遇节假日顺延)以同样的方式将钱退回客户账户。春节期间及春节后取消或延期的演出，30个工作日内退回(遇节假日顺延)。
2.如因不可抗力导致演出取消或延期，大河票务网将主动与您确认退款，不收取任何手续费。
