挖掘客户需求的小故事,挖掘客户需求和技巧

  

  【手机中国】“手机影像下半场拼的是用户的真实需求,而不是伪需求,就好像足球赛,谁能拿出绝杀性的能力才会赢得下半常”   

  

  上半场,拼的是“硬”实力,行业卷到极致   

  

  那么手机视频的上半年厂商都在做什么呢?其实就是在不断堆砌硬件配置。在这期《咖位说》的节目中,CNMO创始人余忠国表示,在手机从长焦到芯片到镜头数量不断上升,包括现在的算法,各家的技术比拼已经达到了纳米级,行业已经卷到不行了。,简单来说,在国内卷行业的大背景下,没有一家厂商能够独善其身,只有在卷的过程中,才能打破僵局,找到新的发展方向。   

  

  这几年我们看到手机厂商不断推出大底CMOS,这是推动手机影像进步最直接的方式。在最近发布的荣耀70系列上,更是业界首创,全系搭载IMX800大底传感器,带来更强大的感光能力。IMX800的感光元件达到1/1.49英寸。业内称,这是一款妥妥的超大鞋底,四合一等效像素尺寸为2.0m m,还拥有F1.9大光圈,支持全像素对焦和硬件级超级HDR视频,带来更好的对焦能力和更好的HDR效果。对于拍照或者视频来说已经足够优秀了。   

  

  知名摄影师王一博在体验了荣耀70系列后给出了评价:“在感光能力特别强,捕捉光线的能力真的是太惊艳了,画质显然会清晰明亮,哪怕是暗光环境它的成像都是要更加清晰的”、“拿着荣耀70系列再也不怕逆光,随手一拍就是大片”。不难看出,强大的硬件配置给消费者带来了更好的体验,而这种体验是大多数普通消费者都能感知到的,这就是科技普及的魅力所在。   

  

  另一个是长焦镜头。在荣耀70 Pro和70 Pro上,荣耀为其配备了支持3倍光学变焦和30倍数码变焦的长焦镜头,支持OIS光学防抖和EIS电子防抖,很好地满足了用户的长焦需求。在3000元的价格区间,去年和今年的很多产品实际上都取消了长焦镜头,这是消费者体验的缺失。荣耀70系列的布局,长焦镜头带来的独特体验会让产品的长板更长。   

  

  再一个就是HONOR Image Engine计算成像平台(简称HIE)的引入,对荣耀70系列的成像有很大的帮助。此前,HIE应用于荣耀旗舰产品Magic系列。70系列的这种应用是典型的技术分散化。通过HIE平台,荣耀70系列可以直接处理RAW域的图片。与传统的YUY域相比,可以还原更多的照片细节和动态范围,相当于从信号源上提高了画质。虽然实现起来很难,但是很值得。结合IMX800和HONOR图像引擎计算平台,借助强大的亮度计算引擎,既能保持阴影中丰富的明暗关系,也能保持高光的细节层次。   

  

  纵观行业,目前很多厂商还在追求视频的防抖效果,很难看到创新的研发;d方向,这在一定程度上也限制了用户的发挥空间。荣耀70系列精准预测了年轻人的需求,通过超级HDR技术带来了全焦HDR能力,因此做出了更为突出的高动态能力,成为视频创作者手中很好的生产力工具。   

  

  近年来,全球智能手机市场容量缩小,给厂商带来了前所未有的压力。频繁的产品迭代并不是解决这个问题的有效方法,把硬件和软件叠加到极致已经成为大家约定的方向。在滚动的过程中,我们可以看到各家的看家本领,包括联合品牌相机厂商,自制视频芯片等。条条大路通罗马,每个人都永远在路上。对于普通消费者来说,他们更愿意看到厂商滚。毕竟滚到极致是一片广阔的天空,消费者才能更好的受益。   

  

  下半场,场景化创新精准满足用户需求   

  

  在手机视频的后半段,余忠国谈到了成为转折点的手机影像上半场最具标志性的事件就是“拍月亮”事件,简单的拍摄月球,每一部手机都可以做到,但是如果要拍摄月球的细节,就需要长焦和AI的帮助,或者说计算摄影。刚开始可能只有几款手机可以清晰的抓月,但是随着手机影像进入下半场,抓月能力已经成为很多旗舰产品的标配,甚至在一些中端产品中,我们也可以学习到这种能力。   

  

  荣耀影像产品经理张作超指出,计算摄影是大趋势,在硬件提升难度越来越高的现在,提升软件能力是手机影像能力的必由之路.原创计算摄影只是简。   

单优化优化HDR,到后来衍生出了对夜景、人像的优化。手机影像发展到现在,早就脱离了初级玩法,要能够超前洞察到用户的趋势,从而超前的为消费者带来新功能,然后再由消费者来挖掘这些功能带来的不一样。而对于用户来说,正如摄影师王义博所言,手机影像的飞速进步给我一种摄影师已经进入量产的感觉。

  

不同于上半场重点寻求在硬件上的升级,手机影像下半场需求的是硬件和软件的全方面升级,只有这样才能满足用户的需求,并且形成一个良性的循环。就拿刚刚发布不久的荣耀70系列来说,它可以说是手机影像下半场当中非常重要的一款产品,硬件和软件的协同创新,让它精准把握住了年轻人对于Vlog拍摄的多元需求,推动数字系列持续在影像创新赛道深耕,也成为了荣耀在下半场拿出来的必杀技。

  

根据智联招聘发布的《Z世代职场现状与趋势调研报告》显示,视频博主成为了00后最理想的职业,占比高达33.7%,而博主达人、后期剪辑也成为了大学毕业生热衷从事的新兴职业。其实,不论是00后的理想职业还是大学生的职业选择,Vlog都已经成为了新时代的一种新趋势。但目前Vlog也有着较高的门槛,一方面是需要有相关的剪辑、运镜等知识,另一方面是要有能够让你随时能拍的好设备。荣耀数字系列正是洞察到了这种趋势,一代又一代对Vlog能力的深耕让70系列成为了集大成者。

  

就比如这次的主角模式,可以让你于众人当中找到自己的主角,也可以让每一个人都成为你的主角,正如荣耀影像产品经理张作超所言在荣耀70系列的镜头里,主角不是C位,而是每一位”。

  

当然,主角模式也充分考虑到了用户的使用场景,打造出了主角人物任意切换、主角出画重现续录、横竖拍等能力。录制过程中,支持任意切换主角,主角画面保持录制,不会暂停;录制过程中,主角人物出框或被遮挡,5秒后,主角画面暂停,当主角人物返回画面中,自动继续录制,这个过程中,我们也可以切换其他主角;录制前,主角画面可以选择横屏或竖屏,录制前,全景画面可调节1x、2x,广角三个变焦点,主角画面也随之三档变焦,为用户创作带来了更高的自由度。

  

在需求侧,王义博也讲到了自己的使用场景,比如在拍选秀的过程中,主角模式就可以大显神通。一次拍摄输出两段视频,一段全景来展示整体舞台画面,一段特写来展示粉丝想看到的主角,这或许会成为以后摄影师的一个新选择。而且在拍摄两段视频时还支持双防抖双美颜,输出之后是双1080P,视频质量是可以得到保障的。主角模式是基于AI人像重识别技术,对主角身上十余种特征信息进行识别和分析,通过AI人像居中算法,智慧追焦人像并居中构图,实时计算主角在画面中的位置,使主角始终位于画面中央。

  

在荣耀70系列这样一套完备的Vlog拍摄体系下,荣耀将为年轻人提供更加高效且前卫的Vlog拍摄体验为了更好地收集消费者的声音,荣耀连续发起荣耀手机影像计划,而随着70系列的发布,新一轮的荣耀手机Vlog大赛也火热进行中。这意味着荣耀需要提前解决技术难题,让参赛者只负责发现和记录美的瞬间。同时,荣耀也为消费者提供了一个更加完备的平台来展现自己的想法,每一段Vlog背后,都有一段值得去怀念的故事,荣耀70系列则扮演着连接从物理世界到情感世界桥梁的角色。而通过这种平台的打造,荣耀也实现了与用户的及时沟通,发现新的用户需求来驱动创新。

  

荣耀数字系列选择Vlog这条赛道,是对其目标用户群体的深刻洞察,基于这种洞察,通过一代又一代产品的更新,来满足Vlog创作者们的需求。就比如50系列的多镜录像、60系列的隔空手势,到现在70系列的主角模式,荣耀数字系列打造的Vlog能力是独一无二的。当然,这种独一无二的能力是依靠强大的研发实力和技术储备来实现的,强大的AI能力、对于IMX800的使用以及HONOR Image Engine计算影像平台,这都是荣耀70系列最为强大的技术后盾。

  

写在最后

  

正如我们开头所讲,手机影像下半场拼的是用户的真实需求,而不是伪需求,厂商只有拿出真正具有绝杀性的功能,才能够解决消费者痛点。荣耀数字系列在Vlog这条赛道上不断深耕,通过不断地迭代产品来为消费者提供具有实际使用意义的功能。从提出需求-研发-满足需求-反馈问题到解决问题,这也便形成了一个厂商、产品和消费者的可持久的良性循环。在刚刚落幕的618大促中,荣耀70系列斩获京东&天猫&抖音&快手618全程手机新品销量冠军,足以见得消费者对这款产品的认可。

  

放眼行业来看,其实荣耀70系列只是手机影像下半场一个缩影式的产品,各大厂商们在不断内卷过程中也在不断摸索,但归根结底还是要洞察用户需求,产品不能脱离用户,也不能脱离技术,下半场,谁将气势如虹,让我们拭目以待。

相关文章