今天和大家分享的是一个客户的案例。 　　

　　也感叹AOC品牌显示器售后的良心。 　　

　　我先给你说明一下大概情况： 　　

　　某网吧老板2年多前从AOC买了一批C32GX显示器。 　　

　　不久前出现了一些问题， 　　

　　AOC官方主动检测并承认工厂设备问题后，承诺直接更换为最新主流型号C32G1。 　　

　　这个数字是36个单位，相当于白嫖的三年。 　　

　　一、故障情况及显示型号 　　

　　其实这个网吧的图是魔变君发的，但本文重点讲的是分解。 　　

　　如图，可以清楚的看到显示器内部的胶带是从内侧向上翘起的。出现这种情况后，自然要经过官方售后。作为销量最大的显示器品牌，AOC的售后网点自然是非常强大的。送到官方后，官方的回复是当时那批显示器的设备出了问题，导致胶带没有处理好，所以出现了这种问题。 　　

　　这种情况放在其他显示器品牌上。从魔变君个人角度来说，HKC以下的品牌有这种情况很正常(其实现在HKC也很厉害，这么说有点不负责任，但大概就是这个意思)。 　　

　　但是像AOC这样的品牌也犯这种低级错误，真的不应该。 　　

　　毕竟官方态度很完美，直接认错，提出两种解决方案： 　　

　　1，官方派人上门维修，费用为0。 　　

　　2，直接发全新的同档次最新款显示器C32G1，需要每台显示器增加100元的费用，然后回收所有出问题的显示器。 　　

　　本来幻变君很好奇为什么会出现第一种方法。后来和网吧老板沟通后，他才知道，今年的疫情让网吧生意难做，尽管在白嫖每台机器都换了3年的新显示器！ 　　

　　但毕竟还是要36*100=3600元。网吧老板不愿意花这个钱。 　　

　　但无论如何，AOC这波操作，确实是该点赞的存在！ 　　

　　不做作，不逃避，真正给了消费者实惠！ 　　

　　白嫖三年免费更换到最新主流型号还想咋样呢？ 　　

　　二、最后一次检查，两台显示器的区别 　　

　　最后当然是要给客户检查的，所以我去AOC官网查了两个显示器的参数。 　　

　　综合对比来看，AOC C32G1确实在各方面都优于C32GX。 　　

　　总结： 　　

　　事实证明，即使像AOC，ASUS这样的大品牌，也并非款款都是经典产品，经常也有乌龙的产品出现。 　　

　　魔改君见过昂达的某批主板，MAC地址都一样，所以昂达才是昂达，这错误太低级。 　　

　　但也见过华硕的某批显卡风扇，半年内全部不转。 　　

　　重要的还是售后和态度。 　　

　　其实，那个网吧魔改君也了解，因为买桌子的时候被坑了，所以不通风温度非常高，可能也是因为温度问题，引起的显示器胶融化。 　　

　　但确实这种情况普通消费者是无法处理的，厂商能给更好的售后，消费者才能更加笃信你的品牌不是吗？