延伸阅读：
大戏继续上演！继与广州期货的“撕逼”大战后，文华财经再次发布公告“以软为主”。
停下停下停下。不要“炒”期货圈。数十家期货公司宣布即将停止使用文华财经。
活动结束？文华财经再次“主软”:期货公司会买一整套免费软件产品吗？
文华财经再次致歉：如仍不符合监管要求，将对此承担法律责任。
1月16日，文华财经向蔡中期货发出致歉信，经贺勋期货和蔡中期货内部员工核实。员工说道歉信是真的。至于文华财经为何单独向蔡中期货发出道歉信，该员工并未过多透露。
在道歉信中，文华财经声称其多年来作为乙方所做的事情是不合格的。正是它的傲慢伤害了合作多年的期货公司的感情。以后会转变态度，服务好期货公司。今后，它将更多地考虑期货公司的感受，听取他们的意见和建议。
根据期货公司近期的意见和建议，文华财经在致歉信中做出如下承诺：
1.文华不在期货公司的软件中发布对期货公司不利的信息，比如引导客户在其他期货公司开户。
2.文华从来没有也不会在任何程序中留下后门来拦截投资者的交易信息。
3.文华市场交易系统2021年不涨价，未来年份价格变动参考物价水平和同行业价格涨幅，不带头涨价。
4.文华手机版不再按交易手数收费，也不与交易账户挂钩。收费方式改为绑定手机识别号，采用月/季/年收费。
以下是致歉信全文：
亲爱的蔡中期货有限公司：
文华财经作为乙方，这些年的所作所为是不合格的。是我们的傲慢伤害了期货公司多年的感情。我们以后会改变态度，服务好期货公司。未来文华会考虑期货公司的感受，听取他们的意见和建议。
根据期货公司近期的意见和建议，文华财经承诺如下：
1.文华不在期货公司的软件中发布对期货公司不利的信息，比如引导客户在其他期货公司开户。
2.文华从来没有也不会在任何程序中留下后门来拦截投资者的交易信息。
3.文华市场交易系统2021年不涨价，未来年份价格变动参考物价水平和同行业价格涨幅，不带头涨价。
4.文华手机版不再按交易手数收费，也不与交易账户挂钩。收费方式改为绑定手机识别号，采用月/季/年收费。
