在线枣庄：为适应互联网金融蓬勃发展的趋势，近日，工商银行总行创新推出了一个渠道——“工银小额贷款-手机银行便捷开户模式”，通过手机客户端即可预约开立企业账户。工行枣庄分行营业部抓住这一机遇，坚持早谋划、早部署，及时制定有效措施，不断取得实效。截至3月12日，该行已通过该渠道成功开立6个账户。
一是组织业务培训，提高实践技能。该行积极响应上级行要求，组织员工认真学习手机银行端中小企业便捷开户项目操作，组织柜员深入学习操作流程，掌握操作流程，对新增企业结算账户进行核查，对前来注册企业账户的客户进行分级管控。中小企业全部使用手机客户端进行现场预约开户，将所学付诸实践。
二、积极宣传，营造良好氛围。该行将新开户企业作为业务营销的主要来源，要求柜面工作人员对前来咨询办理开户手续的客户及时宣传中小企业手机客户端预约开户，从其便捷性、准确性、省时性等亮点进行宣传，从基层加强企业在开户渠道的营销活动。客户预约开户后第一次来到手机客户端就可以直接收到所有支付媒体，大大节省了客户的业务时间。
第三，坚持源头控制，增强源头渗透。该行充分利用地域优势，联系客户经理走访工商局，向工商局工作人员介绍“工银小额贷款-手机银行便捷开户模式”的便利优势，组织客户经理开展重点会计师事务所培训，使其业务人员快速掌握手机客户端预约开户的操作流程，亲身感受这一渠道的便利性，提高新业务的渗透率。(朱宝意)
