1.增加“存折提前支取”功能
(1)业务分析
通过结合智能终端和ATM的相关功能,存折客户可以在智能终端上预约,在ATM上通过短信验证码取款,从而提高业务办理效率,提高客户满意度,减少我行柜台资源占用。
(2)功能描述
1.智能柜员机流程
客户通过智能终端插入存折,选择“存折预约取款”功能菜单,进入“存折预约取款”信息录入界面。
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界面显示取款账号、户名和币种信息。点击查询余额按钮,查询该账户的当前余额。需要输入取款金额和短信通知手机号。提现金额应为100的整数倍,最高提现金额为20000元,不能超过余额。输入手机号码,点击获取验证码。
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输入验证码,点击确定,预约取款成功。
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如果输入的手机号当天已经预约取款,终端界面提示“该存折/手机号不能预约取款。请检查预约金额是否已达到上限,或者是否已预约提现。
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2.自动柜员机流程
客户选择“存折预约取款”。
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输入预留的手机号码:
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输入短信验证码
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输入存折密码
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输入提款金额
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提取现金。
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