随着疫情持续好转，中国工商银行上海分行在落实相关疫情防控政策的前提下，不断加快复工复产步伐。截至6月2日，工行上海分行已有62家分行恢复营业，覆盖全市16个行政区，为推动经济社会重回正常轨道提供了金融保障。
为确保复工复产全过程安全，复工前期，工行精心制定了“多层次复工复产方案”，根据各地区实际情况，综合判断、统筹考虑、精心优化，全面落实分工、分区管理、业务操作、现金分配、物资储备计划等准备工作。从基本要求、闭环管理、临时应急响应等方面全面应对可能面临的多重复杂问题。
恢复后的网点实行每日健康体检、人员登记管理、现金消毒等防疫措施。并且每天早中晚三次对环境进行消毒。为了防止聚集和传染风险，每个网点都设置了数字哨兵、位置码和防疫台，做到每进必扫、每扫必查，不漏一人。同时，根据自身大厅布局、人员配备，结合客流情况，网点做好实时限流疏导，统筹调配工作人员开设“服务窗口”和“爱心通道”，确保业务有序办理，全力提升服务效率和客户体验。
工行第一批网点自5月18日恢复营业以来，网点办理了解除账户限制、定期存款转账、挂失、征信报告打印、存取款等个人业务，以及开户、贷款委托支付、跨境汇款、u盾密码重置、查询信函等公司业务。全面满足个人和企业客户的金融服务需求。此外，工行上海分行陆续推出“抗疫贷”、“经营快贷”、“E贷转快贷”等产品，为企业提供自动审批、自动还贷的线上非接触式融资服务，不断加大对小微企业的支持力度。
下一阶段，工行上海分行将积极响应《上海市加快经济恢复和重振行动方案》，积极推动分支机构恢复业务，加大资金帮扶力度，加快恢复生产、业务和市场，同时不放松常态化防控。
主编：李记文字编辑：余鸿浩
话题来源：作者：李
