NO.2
人云亦云
卖家自身【观念】不足，容易受他人影响。他不知道自己应该扮演什么角色，应该做什么。经常出现问题就跳，即使没有处理能力也不会请求上级支持，也不会做缓冲点，就跟着跳。
比如我经常在培训班跟伙伴们说，会场是用来让新人了解产品和事业的，是用来成交的、不是用来让他们打分数的。有很多概念不够的伙伴，眼睛的焦点总是在【C】上，总是很紧张，生怕朋友们有什么看法或者不同意见。所以，当这些B角色过于在意C的反应时，他们很容易忘记自己应该扮演什么角色，应该采取什么协调动作，甚至就像我在课堂上常说的：【没有概念的B是最恐怖的，有时候，ABC之所以无法成功就是因为B角色没有扮演好，甚至有些B比C还要C，C好歹还会点头，微笑，而许多B瞪大了双眼，虎视眈眈的就怕A哪句话讲得不对，或是哪句话造成C什么的特殊反应，如此一来，ABC怎么可能顺利进行呢？】.
我不是说谈新朋友不重要。相反，新朋友的感觉当然很重要，但新朋友的感觉不是建立在让他们成为[裁判]的基础上，而是建立在我们的有效引导上。譬如说常见到伙伴带新人来参加商机会或培训课程、不论是商机会也好，培训课程也好，记住，不是请新人来当裁判问他【听了感觉怎么样？】如果是这样问，通常得到的答案是【还好】――请问你怎么回应？或是当会场不只一位讲师时，对方回答【谁谁谁比起来差了一点】――请问你又该怎么回应？这不是自己挖坑自己跳么……
正确的做法是什么呢？应当是一结束立刻做强化的工作，譬如听完商机会之后说：【真的很棒吧！我不知道你刚才有没有注意讲师谈了一个很重要的观念，他说……】，然后把最重要的精髓带出来。培训课程也是一样，在会后甚至把每堂课中间最重要的关键重复整理一遍，让新人能够体会讲师所讲的精髓，记住，我们是在帮讲师【补位】，不是随新人起舞挑讲师的毛病。
有个观念一定要让团队中每个伙伴都清楚地了解，真正会成功的人永远知道自己在做什么事、为什么这样做！不是凡事下定决心后，只要别人出现不同意见或是有所批评时，自己就受到影响。
有句话说得非常好：【所有成功者都是某种程序的偏执狂】。
这并不意味着他们非常固执，完全不理会别人的意见。相反，当他们做出决定后，他们会全力以赴。在成功的过程中，他们不会受到外界因素或言语的影响，因为他们清楚地知道，坚持是成功最重要的关键因素。
我在事业上最怕的就是意志不坚定，耳朵太软，容易被别人说的情绪和想法影响。这就像一开始就告诉自己和所有人要充满信心地在这个职业上取得成功。回到家，家人因为你不理解而反对，态度和信心立马180度大转变；虽然原本对事业的认可度很高，但是一听到有人反对，就转而反对。
对，说这样的产品难做、身边的朋友都没钱……也没有深入去了解和判断就跟着紧张，跟着跳，甚至跟团队领导者反应说产品很难做、身边的人没钱、恐怕不容易成功。
可能有个当初非常看好的伙伴，经营这份事业也非常认真，然而，他最大的缺点就是太容易受到别人的影响。原本开始经营得很顺利时都没有问题，有段时间因为团队调整的关系，导致业绩有些微的滑落，收入自然受到些影响，因此，有些刚加入的新人就开始问他为什么会这样，是不是人家说这个事业做不久就是这样的道理，于是乎，他开始到处问人。
问到经营得很好或者心态很好的领导者得到的答案当然是比较正面的，而且告诉他这是正常的现象，甚至跟他沟通正确的事业经营是应当看【年薪】而非【月薪】，应当看【中长期】而非【短期】，然而他听不进去，一定要公开那些做得不好，甚至因为情绪而不自觉卡在【负面】的对象，结果呢？自己的信心当然会受到影响，最后也就在这样的状况下慢慢地放弃了。
真的好可惜，事实上他的团队都已经建立非常稳固的基础了，而且在他淡出后，他许多下级现在也都经营得非常出色，如果当时不会跟着【人云亦云】，今天恐怕早已经是大团队的领导者了。
说真的，这个重点我也是最近才有比较深刻的体会。在阅读了许多成功企业家的传记或是成功故事后，我深刻地发现：有些人一辈子之所以无法成功就是因为常常【人云亦云】，人家只要说什么，自己就很容易受到影响，所以一天到晚变来变去，自然没有成功的机会。
事业要做得好，一定要训练自己的判断力，什么是值得我们深思的问题？什么只是别人因为不了解所提出似是而非的观点？这两者之间要能够分得清楚，任何事业成功的基础都建构在持续而正确方向的努力上，太容易受到周遭事物或是情绪影响的人，终究必须要花双倍以上的力气才有成功的机会。
