2021年，TMT企业被SaaS信息无死角覆盖。调查报告显示，TMT领导主动获取SaaS信息高达95.8%；被动认知率最高的也占人口的90%以上。TMT行业对SaaS的认知度和应用程度高于其他行业，对新技术和新业务更加敏感，主动收购SaaS的意愿也更加强烈。
中大型TMT企业应用SaaS服务的比例正在飙升。
TMT行业SaaS应用的特点明显倾向于SaaS行业的理想分布模式——纺锤形，腰部TMT行业企业应用SaaS服务的比例大幅提升。
TMT企业已经将SaaS服务集成到后台。
中国TMT行业不同地区应用SaaS服务的差异正在逐渐弱化，应用SaaS服务正在成为TMT行业企业的共识。
从以前的信息化先锋到今天的数字化推动者，TMT行业已经将SaaS服务融入行业背景。
TMT行业应用SaaS必须突破的困境
艰难的变革
以前与原有体系衔接困难缺乏SaaS评价体系SaaS如何与业务创新结合？
现在：不合理收费；厂商服务支持不及时；SaaS与传统服务业的融合。
TMT行业信息化基础高，线上业务接受度高，创新业务变化快，尝试新技术的意愿更强，对SaaS应用的理解更深入。但TMT行业也更擅长结果导向管理，对SaaS的价值评估一直处于摸索状态。然而，服务提供商和第三方都没有给出相对有说服力的SaaS评测体系，给企业用户造成了一定的应用障碍。
随着SaaS的应用越来越多，传统SaaS带来的许多问题开始暴露出来，如无法灵活调用资源、费用不灵活、多个业务系统之间的集成和协作等。SaaS的烟囱问题最早暴露在TMT行业。
文章来源《中国SaaS产业十年洞察研究报告》。关注“银弹谷”，回复“saas”下载报告全文。
