2021教育学术会议,学科经验交流

  

  很多在大城市打拼的年轻人都想过回老家自己开店。   

  

  然而,最终真正做到这一点的人却少之又少。毕竟犹豫的事情太多了。在想象中,小镇的生活悠闲舒适,邻里关系亲切亲密,每一条街道,每一栋楼都熟悉。但把大城市流行的商业形式带回小城镇,靠开店谋生,真的可行吗?   

  

  我们找了四个年轻人,他们回到镇上在长三角开店。他们卖咖啡给爷爷奶奶,在岛上找年轻人打剧本杀,在建材市场旁边嘈杂的巷子里卖女孩子喜欢的首饰、发绳、袜子,还有一个下乡开书店,号称不卖教辅、畅销书、鸡汤。   

  

  他们讲述了关于勇气、妥协和追求的故事。随着时间的推移,小镇也发生了变化,给了他们重新尝试的空间和机会。   

  

  为什么不开个茶馆呢?   

  

  “真是任性。这和赔30万有什么区别?”30万元是许超在湖州市德清县新市古镇开咖啡店的价格。2017年5月,咖啡馆开门迎客小镇以来,质疑的声音从未停止。   

  

  镇上的老人经常来“围观”,透过窗户探头进来,毫无顾忌地问,我们都在这里喝茶。有人喝咖啡吗?为什么不开茶馆或者豆浆店呢?许超在社交平台上发布开店经历,年轻网友也不理解,认为是“玩家”,不是正经生意;有些人粗鲁地断定文清创业,承诺赔钱。   

  

  这个评价虽然犀利,但也不是完全没有道理。新市古镇虽有水乡之美,但40多公里外,莫干山景区风头正劲,古镇吸引不了太多游客。当地的年轻人高中毕业后,大部分都去外地读书了,几乎只有选择备考当公务员的人才会回来。所以年轻人流行的东西,理所当然在镇上没有市场。   

  

  以前的经验也告诉许超,在小镇上的咖啡店很难做生意。他接手的店有两层,是在磨豆腐脑的老房子改造的。在他之前,店铺已经经历了三任老板,最后一任的主营业务是咖啡饮料。镇上没有一家成功的咖啡店。想喝咖啡的人只能去茶馆或者茶店,买一杯冲泡好的速溶咖啡。   

  

  很快,许超意识到了其中的艰辛。他想雇一名咖啡师在店里帮忙。他不需要有经验,但最好年轻一点。条件放宽,门槛降低,招不到人。许超说服了一个经常去店里玩的朋友,最后把一个“常客”变成了“店员”。店员第一次给他奶奶煮咖啡。奶奶尝了一口,五官挤在一起:“这么苦,能卖吗?”   

  

  不被看好的不只是咖啡店。在南通市海门区长乐镇,陈松绑了一家书店,不卖教辅。准备期间,身边没有一个人支持他的想法。我是陈松南通人。我以前在无锡一家传统媒体公司工作,老婆孩子都在。我的家人认为在无锡和上海这样的城市上课会很好。“只有合不来的人才会回老家。”说到开书店,大家都问在哪个学校旁边;找出陈松松书店的位置,离学校不近,也不卖教辅,为之惋惜。劝他现在书店很难搞,办个辅导班教几个孩子更赚钱。   

  

  不在别人眼里,而在开店的人眼里的店,才是他们梦寐以求的生活方式。陈松喜欢纸质书。当他去一个城市时,他总是先去书店。如果可以自己开书店,可以自己选书,自由创作。这个想法就像一颗种子,在你心里埋了很久,渐渐长大。但是更多的实际问题摆在面前。陈松今年40岁,孩子刚上初中,妻子还在无锡,父母要赡养他。他不能鲁莽行事。   

  

  陈松的思路非常清晰,逻辑上也是一致的:没有强大的资金支持,他只能以相对可控的成本切入书店市场。市区不缺书店,竞争对手多,运营成本高,小城镇书店可行。他坚信在小镇开书店会有商业回报。   

  

  的确,相比在大城市开店,在小城镇开店的成本更低。   

  

  年轻女孩桃子,艺术专业,毕业后在浙江杭州一家小互联网公司做内容运营。后来,她去了网络名人孵化的一个机构做编辑和时尚博主。2021年,她辞掉了工作,回到老家江苏省淮安市盱眙县,开了一家杂货店。她的店租在一个建材市场旁边的巷子里,位于商业中心,不远处有一条美食街,是县城里很热闹的区域。两层楼,装修费用2万,年租金2万。在最初的阶段,她选择了不贵又有治愈作用的小玩意,100元以内的帆布包,10元一双的袜子,比网购还便宜的杯子,可以挂在书包和钥匙上的可爱挂件。毕竟桃店总投资在6万元左右。如果用这些钱在大城市开店,可能只够付两个月的房租。   

  

  这能叫咖啡店吗?   

  

  30万元的启动资金,许超原本打算用这笔钱在杭买套新房。   

  

  他和妻子以前都在杭州工作。他从事广告行业,妻子做婚礼策划。新市古镇是他妻子长大的地方。许超第一次以游客的身份参观了这座古镇。他看到屋檐下晾晒的衣服,河边打扫的厕所,还有沿街店铺门口老式的可拆卸门板.他决定,“我们要开店或者生活的地方就是这样。”   

  

  这样的小镇可能适合居住,但不一定适合开咖啡店。他不仅卖咖啡,还卖牛排、意大利面、鸡尾酒,甚至还拍黄瓜和小龙虾。他的拳头产品是沙拉和冷冻柠檬茶。相反,咖啡是销量最差的商品,一天只能卖出两三杯。邻居经常去店里打牌。从城里度假回家的未婚男女在店里相遇。晚上,他们都去咖啡店吃晚饭。七八个人一桌吃饭。   

  

  许犹豫着,这还能叫咖啡店吗?   

  

  他已经明白,不能用大城市的消费习惯和思维去评判一个小城镇。在城市,有些节日几乎成了“消费节”,商场特别热闹,而城镇根本不重视这些。比如圣诞节那天,许超专门打了打折广告,提前准备了充足的材料,推出了新设计的套餐。来店里的顾客数量不增反减。还有,他的咖啡店周四生意最差。为什么是这一天?许超一直在想。   

  

  把商店开到镇上。   

,定价更得斟酌。

  

胡振威曾在郑州读书,毕业以后,回到老家舟山市岱山县,想开一家剧本杀店。前些年,剧本杀在大城市中早已风靡,甚至一栋商业写字楼每层都有好几家店,胡振威玩过一次后,打算在岱山开第一家。他到宁波考察行情,豪华的店面装修和帅气的主持人是核心吸引力,在宁波最便宜的剧本杀店里,玩一次人均98元,138元、158元算是寻常。这种定价在岱山不可能!岱山县位于舟山群岛中部,常住人口不过20万,去年才刚刚通了舟岱大桥,以前居民出岛只能坐船。这样的县城里,人们不可能为了一项从没听说过的娱乐活动花费100多元。胡振威的剧本杀店,将单人玩一次的价格定在60元,这是在大城市里根本找不到的低价。

  

镇子面积不大,大多数店铺大家都逛过许多遍,新开张的店总令人好奇,无论卖什么、怎么卖,人们一传十十传百,都去“打卡”探店。胡振威鼓励到店顾客转发社交媒体,朋友圈“集赞”能减10元;店刚开不久,咖啡店的社交媒体群就涌入上百人,并且年龄跨度很大,从10多岁的初中生,到40多岁的全职妈妈,都有。

  

不过,这股风很快就过去了。

  

徐超在新市古镇的咖啡店2017年5月正式开业,连上暑假,再到“十一”,头半年里,热闹得很,每月流水2万元。到了11月,形势急转直下,店里月流水直接降到2000元。后来的很长一段时间,无论徐超怎么调整菜单,或者打折促销,生意始终没有起色,有时候到店的客人一天不过三两个。“当时比较尴尬,虽然挣不到钱,但也不算持续亏损,不舍得转让。”徐超说。

  

2020年初,徐超留下妻子看店,出门找工作去了。他刚开始跑快递,开着面包车在城市和小镇之间的配送站来回送货,基本工资能拿5000元,还有一些提成;后来,他到隔壁乡镇找了一份广告相关的工作,这是他的老本行,月薪将近1万元。他用工资勉强维系咖啡店存续。2020年5月,游客变多了,店里生意慢慢好起来了,徐超被妻子叫回店里,再没回去上班――他还是舍不得自己的店。

  

静下来后,徐超算明白了一笔账:小镇总共不到10万人,就算把每个人的生意挨个、轮着做一遍,也支撑不了多久,很多还是老人家,或是手上没几个零花钱的小孩,真正有消费能力的可能不足5万人。

  

到哪里找顾客?

  

单做小镇的生意,咖啡店“活”不下去。“客人不来,我们就去找客人。”徐超说。

  

小镇书店的老板陈松,也开始明白这个道理。为什么小镇书店稀缺?恰恰说明单靠镇上居民的买书消费,支撑不了一家书店的长期运营。陈松的想法是,书店得跟文旅结合。

  

他现在开书店的南通市海门区常乐镇,是著名实业家、教育家张謇的出生地。陈松去年选址时,一条仿古老街“柳西半街”正在开发,商铺正招商,开发商的规划图上,留了一家书店的位置,不过开发商和大城市几家有名气、成规模的书店接触下来,因为种种原因没谈妥。陈松拿着几页幻灯片去谈,来来回回沟通好多次,把合作方案确定下来。

  

去年11月15日,柳西半街正式迎客,陈松的书店同日开门,游客满门。这半年,书店的运营状况超出陈松预期。小镇旅游的配套设施在逐步开发,张謇纪念馆和周边地区自带流量,餐饮、民宿等业态比较完整,到小镇游玩的人,会走进书店看看。

  

小镇咖啡店这一头,有人邀请徐超到杭州参加咖啡市集的外场活动,跟同行交流切磋后,徐超回到小镇,把店里产品种类砍掉了80%,留下的只有咖啡、苏打饮料和蛋糕,他下决心,回归起点,做一家真正的咖啡店。

  

他借了钱,把店里的国产单头咖啡机,升级成一台8万元的二手双头咖啡机;他又花4万元买了烘焙机,从咖啡豆的烘焙开始研究,把不同产区的拼在一起,由生到熟,闻每个阶段的每种味道;小镇资源局限,一些新鲜生豆的供应商不高兴为了这一单小生意单独跑一趟;他到处探店,和更多同行交流;在网上跟着视频不断练习。半年过后,徐超琢磨出店里招牌的“1号豆”。他认为,咖啡店有了核心竞争力。

  

为了生存,徐超把“家当”塞进后备厢,跑去参加各种市集,他逐渐有了些底气。徐超学会了准备特调饮料,比如在樱花市集上卖“樱花拿铁”,在南京的玄武湖咖啡节他研发了一款“天空之城”,广受好评,甚至还有客人为了他的咖啡而跑到古镇来。

  

徐超的网店也上线了,卖咖啡豆和挂耳咖啡,他做过2021年的盘点:最远的订单来自新疆,咖啡豆在路上颠簸了10天才送到;最贵的订单来自湖州,客人下单把店里的单品豆每样来一包;复购次数最多的是一位广东客户,购买36次,平均每个月1.5次。

  

拿什么留住人?

  

小镇上,“妥协”依旧在上演。很多小镇居民从未接触过手冲咖啡,没喝过不加糖的咖啡,点单的时候,他们会要求在手冲咖啡里加一点奶,在美式咖啡里加一点糖,再要一把勺子,搅拌一下。路过咖啡店的人对烘焙豆子的情况很好奇,他们没见过新鲜咖啡豆,又觉得和炒茶叶相似,问烘豆机能不能炒花生,能不能做爆米花。

  

也有意外之喜。多数时候,徐超从快递车上卸货,在街上喊一句,就有人过去帮忙。遛弯的爷爷奶奶路过,又把头从窗户探进来,说咖啡闻起来是真的香啊,徐超会把咖啡渣分给他们,回家当花肥。店铺升级后,他的咖啡定价对标杭州市区,偶尔会有觉得贵的客人,不过一听说一台咖啡机将近10万元,便不说什么了。种种迹象表明,小镇居民开始接受咖啡,咖啡店慢慢开始盈利,本地消费能占到40%。

  

另一个小镇上,陈松觉得书店这半年营收不错,虽然只是勉强赚回了房租和水电费,他已经很满意了。开业一个多月的时候,他身边有朋友出了一本诗集,他邀请朋友到店里,开了一场分享会。作者知名度不高,太高了要出场费,请不起。陈松很担心,怕没人参加,冷场尴尬,没想到来了将近30位读者,活动办得很顺利。后来发现,当地有不少热爱读书的人,陈松加入了一个读书社团,发起人是一位中学老师,社团成员60多位,成员们发现镇上有了一家这样的书店,非常惊喜。

  

岛上的那个小镇,胡振威的剧本杀店,成了岱山年轻人打开社交圈的最佳场所。高中生和寒暑假返乡的大学生最喜欢“拼桌”,他们能认识更多的新朋友。店门从来不锁,非营业时间到店的客人,可以自己倒杯水,坐下休息。“我们想让客人感觉到,这家店就像是他的一个老朋友一样。”胡振威说。有个女初中生是店里常客,学校有文艺汇演,店员特地到学校帮她化妆。还有老师和学生放学后在店里相遇,他们开玩笑说,正好辅导作业。大城市里,大家游戏结束后各散四方,小县城中,多了一点归属和温情。

  

开店一年,胡振威已回本,游戏定价从60元涨到了68元。他打算长久做下去,也看好岱山的未来发展。靠近大海,这里有得天独厚的渔业资源,石油化工产业正蓬勃发展,一座舟岱大桥让岱山和外界沟通交流方便许多。剧本杀店之后,小岛上陆续有了小酒馆、动漫城、卡丁车俱乐部等。

  

以后,会有更多的年轻人愿意回到小镇,开始新的故事。

  

作者:巩持平/刘畅

  

来源: 解放日报

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