随着中国疫情的控制，人们也从居家办公转向了复工的模式。在特殊时期，相对于公共交通，私家车成为了很多人的选择。如何在汽车相对封闭狭小的空间内做好消毒防护工作，成为很多人关注的焦点。近日，汽车互联网平台易车推出具有杀菌消毒功能的易鲨车载消毒器，并在易车币商城预售，为会员带来一波福利。 　　

　　为品牌赋能，给用户更多增值服务 　　

　　作为车主的“第二个家”，汽车驾驶舱内的空气质量也是生活质量的一部分。这款“黑科技”全点产品颠覆了传统的滤网净化，能快速杀菌、除臭、消除甲醛异味等。足不出户就能在专业洗车店达到一次臭氧除臭杀菌的效果。而且这款消毒器行驶时自动充电，停车后自动进行臭氧消毒、除臭、净化。20分钟后能释放高浓度氧离子，快速消灭有害病菌。70分钟后可以让车内的封闭空间达到舒适的环境，让车内空气焕然一新，又不占用车主额外的时间。这种实力派在颜值上毫不逊色，以易车耀眼的蓝色和活力的红色为主色调，点缀上IP吉祥物易鲨元素，童趣友好，让不少用户大呼“想拥有！” 　　

　　值得一提的是，易鲨是易车品牌升级的一环，不仅启用了更适合年轻人喜好的新LOGO，还诞生了一个有钱人的新IP——易鲨。通过周边素材和IP运营，与用户产生共鸣，融入更多用户的生活。车载消毒机的推出，贴近用户生活的周边福利，在提升用户体验的同时，也为品牌建设赋能。 　　

　　随着品牌年轻化，用户体验提升。易车基于大数据和AI技术，对产品、技术和服务进行升级，提升用户在看车、选车、买车、用车等汽车全生命周期的服务体验，为用户创造更多价值。该产品是疫情期间易车币商城定制的各种防疫相关福利之一。在此之前，易车MO卡小程序也在“复工防疫专区”上线，提供在线咨询、加油补贴、免费防疫保险、生活、旅游券等综合服务；并邀请内外KOL线上疫情期间用户关心的私家车消毒和自我防护知识，为用户带来更多增值服务。 　　

　　精细化服务，多维提升用户体验 　　

　　随着流量红利的下降，C端用户的体验成为企业增长的动力。易车在深耕B端市场的同时，发力C端，推出To B和To C双轮驱动的战略，从内容、产品、运营等维度对C端用户体验进行优化升级。 　　

　　内容方面，易车构建了由PGC UGC OGC AGC四种模式组成的内容生态，以易车号为载体，泛汽车领域的内容创作者入驻，生产更多内容；推出“品牌专家”，制作以汽车品牌为核心的深度内容，为用户看车、选车、买车、用车提供参考；建立基于汽车爱好的互动社区，鼓励用户表达真实口碑；推出汽车互联网行业首个“智能编辑部”，利用智能技术制作关于价格的市场文章和优惠信息，提升了内容制作效率和用户体验。汽车内容生态的构建，让用户在信息爆炸的环境中高效获取有用信息。 　　

　　产品方面，易车从解决用户痛点入手，专注于价格透明的“裸车价”。易车的裸车价体系基于多方合作资源和全国各车型票价数据，能够为用户提供有价值的价格参考和决策依据，让用户在购车时“心中有数”、“不吃亏”。易车APP改版后，易车的产品功能进一步完善，更多的功能和服务 　　

　　为了让用户“活”在易车，易车让APP成为运营中的“城市”，让用户在其中“有事可做”、“赚钱”、“产生共鸣”。其中，“有事做”是以产品和功能为基础，让用户积极参与，并在其中产生价值；“挣钱”是指用户可以与产品互动，赚取轻松赚钱等收益，增强用户粘性；“共鸣”就是希望用户在这里“排队”，选择自己表达的态度，找到自己对应的伙伴。 　　

　　极光大数据报告显示，2019年易车APP渗透率同比增长161.8%，C端战略初见成效。未来，易车将继续围绕产品和服务，通过大数据、人工智能等技术，为用户创造更大的价值。