最近YouTube社区里充斥着电影《大话西游》里的至尊宝》的同一段令人心碎的话：
我面前有一堆“踩”出来的数据。没有珍惜，直到失去才后悔。世界上最痛苦的事莫过于此。如果上天再给我一次机会，我会对YouTube说三个字：还我！
以上台词纯属虚构，但其中的情绪和争议却是真的。
图片来自YouTube
11月10日，YouTube公布了从即日起隐藏视频被“践踏”的次数。
按钮依然存在，系统算法会根据你的“步进”调整内容推荐，但数据不再公开显示，只有创作者才能在后台看到。官方称此举是为了保护创作者免受差评和网络骚扰(尤其是那些刚刚起步的人)，而网友则表示这伤害了用户体验。
隐藏差评数量。YouTube希望你能在官方博客里“踩”一下。YouTube是这样说的：
YouTube最大的使命是给每个人畅所欲言的机会……我们希望创造一个包容和尊重的环境，让创作者有机会获得成功，可以安全地表达自己。
在大多数社交平台或者视频平台上，我们用“再评论”来衡量一段内容好不好。YouTube的特别之处在于，它不仅有点牛逼，还可以点击。
图片来自《Mac观察家》
YouTube表示，虽然许多用户会使用“踩”的数据来判断一个视频的好坏，但研究小组发现，这一功能也很容易被滥用。今年3月，YouTube开始测试隐藏点击次数的可行性，最终发现这一变化并不影响人们的观看决定，但可以有效减少不公平的网络攻击。
说的是保护创作者，用户却不买YouTube，各种不满和质疑充斥评论区。
有人认为YouTube的真实意图不是保护内容创作者，而是保护品牌和广告商。有人推测，YouTube这么做是因为受到了2018年视频的差评伤害。为什么不公布研究的详细数据？为什么说要给大家说话的机会，要剥夺用户表达的权利？
有网友自发组成了“点击旅游团”。他们点开了YouTube上被“踩”得最多的视频列表，一个个评论，留下一片骂声。
位居榜首的是YouTube 2018年度视频，被“踩”了1984万次。第二名是贾斯汀比伯的《Baby》 MV，点击量1245万。
另外，也有网友思考如何应对，比如在评论区做一个“点击计数器”，或者使用一些Chrome插件，恢复视频点击的公开显示。
如果你是兄弟，踩我！
我试着安装了一个浏览器插件，名为“退回YouTube不喜欢”。在推出之前，YouTube的官方视频“辉煌”，播放量达265万，点赞2.2万。
只有外挂才知道被偷偷“踩”了28万次。
你对“唱反调者”的力量一无所知。“喜欢”和“跺脚”的机制并不是YouTube生来就有的。
YouTube在2005年成立的时候，采用的是五星评级制度：你喜欢的视频得到五星评级，你不喜欢的留下无情的，就像你今天在豆瓣电影里的评分一样。后来YouTube被谷歌收购。2010年左右，这种评分机制改为两个大拇指，一个向上，一个向下，即“赞”和“踩”。
之前的五星评级
为什么隐藏这个小数字能引起热议？
相比Instagram和抖音天然的短视频属性，YouTube更适合中长视频传输。2018年12月的一项调查数据显示，YouTube的平均视频长度为11.7分钟；其中音乐视频最短，平均6.8分钟，游戏视频最长，平均24.7分钟。
对于用户来说，“赞和踩”可以直接用来判断一部电影是否值得浪费时间去看――是不是标题党？诱导点击是不是以次充好？是错误还是虚假信息？有多少人喜欢，又有多少人讨厌？
hao.com/pic/img.php?k=社交网络电影观后感,社交网站大全免费7.jpg">▲ 最不受欢迎的 YouTube 视频，是一条为性别歧视和种族主义辩解的视频，「赞踩比」达到 1:45，可见有多么不讨喜
另外，「赞」和「踩」也是成本最低的情绪和观点表达方式。看完视频后，你可以通过这种简单的方式来表达观感，这些数据也将累计为下一位用户带来参考，像是社区里一种心照不宣的交流。
而当「唱反调」的声音被隐藏起来，你需要花更多时间和精力去判断或试错。失去了这么一个方便实用的工具，用户的感知是很明显的：产品变得更难用了。
▲ 图自 TechCrunch
数码评测博主 Marques Brownlee 在 YouTube 拥有 1500 万粉丝。他指出，跟依赖内容推荐的 Instagram 和 TikTok 不一样，YouTube 实际上是世界上第二大的搜索引擎（仅次于 Google），用户来这里主动搜索关键词，而「赞踩比」可以帮他们快速找到有用的内容。
Brownlee 还提出了另外一个比喻：YouTube 有点像是 Netflix、亚马逊，甚至是电商平台 Etsy。
博主们是内容生产者，观众是内容消费者――试想一下，如果一个电商平台为了保护商家的心理健康而隐藏一星评价，消费者想买到好东西得走更多弯路，这种逻辑不是相当离谱吗？
▲ 数码评测博主 Marques Brownlee
YouTube 联合创始人 Jawed Karim，将隐藏点踩数的做法称为「愚蠢的想法」「不受欢迎的改变」。在他看来，内容的优胜劣汰是正常规律，而 YouTube 的新举措，很可能会让社区的内容质量走向滑坡。
轻松快速地识别不良内容的能力，是用户生成内容平台的基本特征。为什么？因为不是所有用户生成的内容都是好的。不可能……
这个过程是有效的，它有一个名字：群众的智慧。当平台干扰它，这个过程就会中断。然后，平台会开始走向衰退。YouTube 想成为一个平庸的地方吗？
▲ 图自 gadgets.ndtv.com
除了粗暴直接一刀切，还有别的办法吗？2018 年 B 站推出「差评」功能，最一开始会如实公开显示数字，也一度引起争议。
虽然官方的初衷是希望打击劣质内容（标题党、封面党、营销号等），但用户指出「差评」会打击 up 主的创作热情，还存在恶意差评、水军刷差评等潜在问题。最终，B 站很快对功能作出调整，决定不显示「差评」数字。
▲ 图自哔哩哔哩
现在 B 站的视频下方有一个「不喜欢」按钮。你可以像平时使用「一键三连」一样点击它来表态，不显示具体数字，就连 up 主在后台也不可见。一条视频有多少人点了「不喜欢」就像个谜，只有平台系统自己知道。
Brownlee 指出，当观众对你的内容有期待，自然也会有更严格的批评。
隐藏被「踩」的次数，一定程度上可以减少恶意攻击等情况，但它也相应夺走了用户的便捷体验和表达自由。如果内容质量确实不过关，那么该来的差评不会消失，压力只会顺势转移到评论区而已。Brownlee 认为，跟一刀切相比，YouTube 其实可以提供更好的解决方案。
▲ 图自 searchenginejournal.com
在这之前，YouTube 创作者其实也拥有一系列阻止网络霸凌的工具。比如说，系统会自动屏蔽一些不恰当的评论，另外，创作者可以随时通过后台设置，一键隐藏「赞」和「踩」的数据（只能同时隐藏 / 同时展示）。
点赞，一直被认为是社交平台带来焦虑的「邪恶根源」。今年 5 月，Instagram 将决定权交给博主，可以选择是否公开点赞数。YouTube 是不是也可以参考这种操作灵活处理？
▲ 图自 Unsplash
在 2019 年，YouTube 也就同样的问题探索过其他想法。
当时 YouTube 项目管理总监 Tom Leung 称，可以考虑给「踩」多添加一个步骤，提问「你为什么不喜欢这个视频」。这样可以为创作者可以提供更多信息，也可以引导观众思考，减少因一时冲动而「踩」的情况出现。
也有 YouTube 创作者，在当时提出过一个有创意的操作――可以要求观众必须先看完一部分视频（比如至少观看 25%），否则就无法点赞或点踩。
另外，游戏平台 Steam 的做法也有值得参考的地方：他们会在游戏评分界面附上图表，显示是什么时间打的好评或差评，可以直观看出是恶意水军还是正常评分。
▲ 某款游戏的 Steam 评分
不过，暂时 YouTube 并没有要再次调整「踩」这项功能的意思。
TechCrunch 推测认为，YouTube 这次的新举措是为了应对跟 TikTok 等平台的「人才争夺战」，希望能进一步改善创作者体验，留住更多创作者。
一位名叫 @Yibo Liu 的 YouTube 网友提醒创作者称，「唱反调」的声音也可以让人进步。
整个社会正在失去对批评的容忍，包括建设性的批评。如果我捂住耳朵，不理会人们为什么不喜欢我的内容，我怎么知道下次如何改进呢？
*本文题图来自 dexerto.com
