几年前，中国电商行业在迎来移动互联网爆发的时候，行业规模依赖于中国的人口红利，在任何一个国家都取得了惊人的增长速度。各种风投也纷纷入场，在这场史无前例的电商烧钱大战中投入巨资。 　　

　　

　　各家电网站为了争夺流量，不惜亏本，甚至有的公司为了打击对手，选择频繁搞各种吸引眼球的购物节。但近年来，随着智能手机市场增长见顶，网购也到了转型的时刻。 　　

　　

　　 　　

　　

　　原本漫不经心的抢流量方式，不考虑流量质量，如何尽可能提高用户留存，已经不适应现在的市场环境。如今，电商行业已经全面向精细化运营方向的竞争转型，希望以完善的、可持续的经营思路获取真正优质的、高价值的用户。 　　

　　

　　为实现这一目标，许多电商从单纯的线上销售模式转向扩张和线下购物，打造全渠道、全场景的运营模式，以便与实际消费者有更直接的接触，并依托全新的线下场景开发和定制更人性化、更有特色的服务。 　　

　　

　　一、2021年京东财报看点 　　

　　

　　近日，以优质服务和精细化运营著称的JD.COM发布了2021年财报。财报中强劲的营收数据不仅充分验证了全渠道、全场景运营模式的正确性，也充分体现了JD.COM极其旺盛的生命力。 　　

　　

　　财报显示，截至2021年12月31日，JD.COM新增活跃用户近1亿，累计年活跃购买用户达到5.697亿。现在电商行业已经全面进入品质竞争，JD.COM能取得这样的用户量增长是极其不易的，也是非常值得恭喜的。 　　

　　

　　 　　

　　

　　数据显示，JD.COM去年的新品发布规模也同比增长超过150%，25000多个品牌新品成交额同比增长超过100%。这不仅意味着JD.COM在市场上深受消费品牌的认可，也预示着JD.COM已经是消费者认可的电商平台和首发新品的首选。 　　

　　

　　此外，JD.COM还积极与第三方实体经销商合作，以丰富商城的商品种类，为用户提供更加个性化的服务。2021年第四季度JD.COM零售第三方经销商数量超过前三季度。 　　

　　

　　最后，JD下。COM的线上线下全渠道、全场景覆盖的经营路线，JD.COM 2021年在全渠道GMV取得了同比增长近80%的优异成绩，不仅使自身体量增长明显，还带动了新品牌和第三方线下经销商的良好业绩增长。 　　

　　

　　二、京东营收强劲增长的背后 　　

　　

　　在市场环境不佳的2021年，JD.COM之所以能取得如此优异的成绩，与其多年来坚持不懈的深耕、对实体经济的大力投入以及在技术研发领域的努力是分不开的。 　　

　　

　　在过去的三年里，京东。COM对实体经济的累计投入，包括商品采购、基础设施、技术研发、物流绩效、员工薪酬福利、品牌业务支持等，已经超过2万亿元，而2021年京东。COM的总营业利润只有134亿元，所以京东。COM对实体经济的投资并非微不足道。 　　

　　

　　此外，自2020年10月JD.COM启动“奔跑创富计划”以来，已带动农村累计实现产值3200亿元，赋能江苏宿迁、贵州等地打造农产品品牌，不仅帮助当地农民实现大幅增收，还带动了全国近300个产业带的发展，也让“可持续”的经营理念深入其中。 　　

　　

　　 　　

　　

　　技术方面，自2017年宣布整体向技术转型以来，技术研发投入；JD.COM系统的d至今已接近800亿元。通过技术使能操作，JD.COM仍然实现了库存周转天数减少到世界领先的30.3天 　　

　　

　　JD.COM探索研究所继续保持其在超级深度学习领域的全球领先地位。同时与国内外高校联合提出了Vega v1模型，刷新了自然语言处理领域世界顶级测试胶的世界纪录，将JD.COM的NLP模型水平提升到了一个新的高度。 　　

　　

　　而且这项技术也有望帮助JD.COM推动供应链管理、智慧零售等方面的应用研究，促进集团经营效率和经营理念的再次飞跃，将技术优势纳入集团核心竞争力。 　　

　　

　　三、从2021年财报看京东的新型实体势能 　　

　　

　　从2021年的财报不难看出，得益于过去对实体经济的投资，JD.COM终于迎来了自身发展的黄金时代。可以说，实体经济市场将是JD.COM的下一个主要市场，它所演化出的新的实体势能也将是其未来发展的重要助力。 　　

　　

　　财报显示，截至目前，JD.COM和工信部中小企业发展促进中心的“巴比伦计划”已覆盖全国28个城市，惠及120万家中小企业，其中超过2.7万家中小企业实现了升级。对于大型企业，JD.COM也基于其多年的供应链和技术积累，帮助传统企业实现数字化升级，提升运营效率。 　　

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除了上文中提到的助农方面，京东还在物流领域大举投入，通过与供应链上下游以及消费者的直接对接，不仅提升了产业总体的效率，促进了产业发展，而且也让消费者能够以最低的价格买到心仪好物。数据显示，截至2021年12月31日，京东物流运营超过1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内仓储总面积已超过2400万平方米，在全国33个城市运营的43座“亚洲一号”，大大提升了偏远地区的配送时效。

　　

所以，未来的京东不仅仅是要做好精细化的电商服务，还想要把数字经济做实，以此来保持高质量增长，并且还要把实体经济做活，打造出专属于京东的可持续发展经营战略。

　　

总体来说，曾经以选择扎根供应链、投入实体经济的京东，的的确确有被外界的「看不懂」，但是京东却选择与时间做朋友，最终实现了在资本退潮后，依旧能够实现惊人增长的出色业绩，这是市场对京东努力奋斗的最好回应，也充分说明了京东经营战略、理念的先进性，随着国家对实体经济产业的进一步扶持，与实体经济深度捆绑的京东也将迎来下一个大发展机遇。

　　

未来，京东新型实体的势能必将进一步增强。