刚完618，点了什么？ 　　

　　随着中国多地进入全面复工复产阶段，消费需求逐渐回升。数据显示，截至2:59年6月18日晚，2022年JD.COM 618累计订单金额突破3793亿，再创新高。 　　

　　今年的618和以往不一样。它不再只是普通意义上的“购物狂欢”。不仅满足了消费者对更高生活品质和精神层面的需求，也彰显了JD.COM充分发挥供应链价值优势，携手合作伙伴，为各行各业重振经济、恢复增长的信心。 　　

　　正如JD.COM零售CEO辛力军所说，今年的JD.COM 618更有意义，因为我们迎来了“供应链价值元年”，这将是供应链价值被更广泛、更深入认知的一年，是相关企业供应链能力受到极大考验的一年，也是供应链行业迎来重要增长机遇的一年。 　　

　　在这个特殊时期，当消费者对供应链的价值和作用有了更直观的感受，也告别了盲目的胡乱消费，消费态度变得更加理性。据《百度x京东618消费趋势洞察报告》了解，今年618呈现出“价值型购买”的趋势。越来越多的消费者追求产品的功能价值，试图保持购买的干净，为自己的喜爱和需求买单。 　　

　　但在这些变化中，有些保持不变。即消费者还是对购物体验和服务质量提出了更高的要求。对于JD.COM这样的新实体企业来说，深刻洞察消费痛点和需求，打造值得信赖的渠道，守护人们实现美好生活的初心并没有改变。 　　

　　“生产力经济”刺激高需求，品质潮，电成为生活“新刚需”电脑数码消费的进化是消费潮下的一个角落。 　　

　　如今，人们的生活和工作方式发生了深刻的变化。在家学习、办公室工作和生活模式已经逐渐成为新的日常事务。人们希望通过拥有更高性能的“生产力”工具来提高他们在家中的效率和幸福感。比如，越来越多的上班族意识到，拥有一台得心应手的办公设备，是在家里高质量高效率实现工作目标的关键。JD.COM 618战报显示，618期间，平板电脑、家用打印机、高速固态硬盘、IP文具、国产拼色键盘成交额分别同比增长超100%、150%、200%。 　　

　　经过学习，游戏和娱乐在家居生活中也是必不可少的，因此家庭娱乐场景的游戏产品也受到热烈追捧。68期间，游戏投影机和4K高清投影营业额同比增长10倍，VR眼镜营业额同比增长120%，游戏耳机营业额同比增长400%，PTX 30系列电玩台式机营业额同比增长超100%。 　　

　　同时，在品质消费的趋势下，家居消费的大潮也带动了新品和高端产品的销售。JD.COM 618期间，万元以上高端游戏本、超高清屏游戏本成交额同比增长150%；迷你LED/有机发光二极管新技术显示屏营业额同比增长10倍。 　　

　　可以说，在用电质量正在成为生活“新需求”的当下，一个个电脑数字订单、一个个电脑数字包装，传递着消费者对美好生活的向往，也是消费者信心恢复、制造、流通等行业持续向好的证明。 　　

　　多维优势激发“乘数效应”。用专业的力量撬动行业新消费者的消费需求，不仅仅停留在产品的购买和使用上，而是贯穿售前、售中、售后的全链条、全生命周期的消费体验。他们更关注相关服务，愿意为支持性和推广性服务付费。所以，与专业“交心”的企业，才能获得消费者的信任。第三方机构发布的《网购消费新趋势报告》显示，疫情重塑了网购习惯，受访者更加关注配送时效和可用性。其中，JD.COM是88.9%的消费者信任渠道的首选，排名 　　

　　得益于京东的全渠道布局。COM的电脑和数字供应链，小时购业务使大量消费品能够在第一时间送达消费者手中，大大提高了交易效率和服务质量，也成为推动品类增长的新生力量。68开业第一天，JD.COM电脑数码小时购业务15个小时的营业额就超过了去年全年。 　　

　　同时，电脑数码品质服务全面升级，不仅提供30天价格保障、30天无忧试用、7天无理由退货等服务。还推出了以旧换新等多项特色服务，不仅给了消费者更高品质、更省心的购物体验，还带动了相关产品的销售增长。1968年期间，通过以旧换新购买电脑数码产品的用户数量同比增长360%。 　　

　　此外，满足个性化需求的新品类创新更加活跃和精准，C2M反向定制产品受到消费者青睐，为电脑数码行业增添了新的体量。6月18日期间，JD.COM携手150多个品牌，为消费者带来了1800多种C2M爆品，推动60多种商品的成交额超过1000万。 　　

　　华硕高级电子商务总监李志强老师表示：“虽然我们今年压力很大，但在京东的支持下，COM的供应链和营销，我们在618期间的销售业绩远远超出了我们的预期，尤其是与JD.COM深度合作的C2M产品非常受欢迎。其中，华硕高端电竞ROG成交额同比增长157%，华硕高性能创意图书同比增长166%。” 　　

　　在以消费者为中心的理念下，JD.COM以专业的实力为用户提供专业的全链路服务。与此同时， 　　

　　C2M等多维度优势的“乘数效应”，不仅为消费者提供了贴近实际需求的“好货”，还帮助品牌商解决了从产品定义到产品销售的一系列问题，为行业带来了新的收益。 　　

打造有责任的供应链，为中小商家发展注入新动能实体经济历来被视为国民经济的“压舱石”，目前，消费依然是拉动我国经济增长的第一动力，电脑数码消费的蓬勃发展在激发消费活力的同时，也促进着实体经济的高质量增长。

2022年，供应链的重要性被社会、行业和消费者更广泛、更深入地认知，让基础设施布局和数智化社会供应链的价值充分展现。据相关调研数据显示，京东是618期间用户首选率持续增长最明显的供应链企业，而企业对于京东的风险应对能力和社会责任感评价也最高。

“有责任的供应链”作为链接消费和供给的枢纽，持续优化从消费端到供给端的成本、效率和体验，让京东618成为产业升级的重要节点。618期间，京东电脑数码开放平台通过多项降本增效政策助力中小商家销售持续增长，超6000电脑数码开放平台商家成交额超去年全月。

同时，依托线上线下全渠道布局，数百万家线下实体门店在为消费者带来便捷、多场景体验的同时，也实现了恢复增长。据618战报显示，京东电脑数码专卖店到店客流量同比增长170%。

如今京东618不再只是上半年消费市场的晴雨表、风向标之一，它有着新的使命，要担负更多责任。正如国家行政学院经济学部副主任许正中教授认为，京东618对释放消费需求有着非常积极的引领作用，能够帮助恢复消费信心，提振消费，为实体经济发展提供市场基础。而有责任的供应链体现出京东把应急的做法常态化、对供应链的理解已经走向深化，丰富了供应链的内涵、内容和内在要求。

顺应新消费时代，以变应变，但始终坚持“以用户为中心”的初心，京东在持续打造高品质的电脑数码潮玩专业好物聚集地的同时，也坚持打造有责任的供应链，发挥新型实体企业效能，给品牌升级、行业进阶乃至经济高质量增长，都带来了更大的想象空间。