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  本文将分享如何切入数据分析解决问题,对于某个业务,比如采购,比如销售,比如运营,是什么样的思维方式。   

  

  以代购这项业务为例。在采购过程中,数据分析具有极其重要的战略意义,是优化供应链和采购决策的核心大脑。因此,数据分析是采购过程中最重要的环节之一。   

  

  那么如何利用数据分析呢?以下是数据分析的八步流程和七个常见的分析思路。   

  

  

一、数据分析八流程

  

  

  1、为什么分析?   

  

  首先你需要知道为什么要分析?找出这个数据分析的目的。比如什么样的客户总是拖延交货日期。你所有的分析都集中在这个为什么来回答。避免不符合目标的重复返工。这个过程会很痛苦。   

  

  2、分析目标是谁?   

  

  记住明确的分析因素,统计的维度是金额、产品、供应商行业的竞争趋势、供应商的规模等等。避免把金额当乘积算,把乘积当金额算。计算出来的结果差别很大。   

  

  3、想达到什么效果?   

  

  通过分析产品类型,公司的采购周期,各维度的采购条款,找到真正的问题。比如本分析中的薄弱环节供应商,全部集中采购,维持现状,都不符合利润最大化原则。通过分析,找到了问题的真正根源,对采购管理进行精细化是非常必要的。   

  

  4、需要哪些数据?   

  

  采购过程中涉及大量数据。需要什么源数据?购买总额?零件的行业竞争程度?付款期限?购买频率?股票编号?客户地域因素?客户规模?等等,列个清单。避免不断加入新的因素。   

  

  5、如何采集?   

  

  数据库供应商信息收集,日常供应商信息输入,产品特性输入等。数据分析必须要有原料,否则巧妇难为无米之炊。   

  

  6、如何整理?   

  

  整理数据是一项技术活。不得不承认EXCEL是一个强大的工具,透视表的巧用和技巧对于支付数据分析至关重要。各种函数和公式也需要了解一点,避免低效的数据整理。Spss也是一个优秀的数据处理工具,尤其是当数据量较大,字段由特殊字符组成时,更容易使用。   

  

  7、如何分析?   

  

  整理后,如何对数据进行综合分析和相关性分析?这是对逻辑思维和推理能力的考验。同时,在分析推理的过程中,你需要对产品了如指掌,对供应商和采购流程了如指掌。看似简单的数据分析,其实是各种能力的体现。首先是技术层面,对数据源提取-转换-加载原理的理解和认识;其实是全局观,对季节性和公司级业务有清晰的认识;最后是专业性,对业务流程和设计了如指掌。实践数据分析的伟大力量不是一蹴而就的,而是在实践中不断成长和升华。好的数据分析应该是以价值为导向,放眼全局,立足业务,用数据驱动增长。   

  

  8、如何展现和输出?   

  

  数据可视化也是一门科学。如何用合适的图表表现出来?每个图表的寓意是什么?以下是八个常用图表:   

  

  1)折线图:适合于随时间变化的连续数据,如收入随时间变化、增长率变化等。   

  

  2)柱型图:主要用于表示各组数据之间的差异。主要有二维柱形图、三维柱形图、圆柱图、圆锥图、金字塔图。   

  

  业务数据分析的8个流程与常用7个思路   

  

  3)堆积柱形图:堆积柱形图不仅可以显示同一类别中每个数据的大小,还可以显示总量的大小。   

  

  业务数据分析的8个流程与常用7个思路   

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4)线-柱图:这种类型的图不仅可以显示出同类别的比较,还可以显示出趋势情况。

业务数据分析的8个流程与常用7个思路

5)条形图:类似于横向的柱状图,和柱状图的展示效果相同,主要用于各项类的比较。

6)饼图:主要显示各项占比情况。饼图一般慎用,除非占比区别非常明显。因为肉眼对对饼图的占比比例分辨并不直观。而且饼图的项,一般不要超过6项。6项后建议用柱形图更为直观。

7)复合饼图:一般是对某项比例的下一步分析。

8)母子饼图:可直观地分析项目的组成结构与比重

图表不必太花哨,一个表说一个问题就好。用友好的可视化图表,节省阅读者的时间,也是对阅读者的尊重。

有一些数据,辛辛苦苦做了整理和分析,最后发现对结论输出是没有关系的,虽然做了很多工作,但不能为了体现工作量而堆砌数据。

在展现的过程中,请注明数据的来源,时间,指标的说明,公式的算法,不仅体现数据分析的专业度,更是对报告阅读者的尊重。

二、数据分析七思路

1、简单趋势

通过实时访问趋势了解供应商及时交货情况。如产品类型,供应商区域(交通因子),采购额,采购额对供应商占比。

2、多维分解

根据分析需要,从多维度对指标进行分解。例如产品采购金额、供应商规模(需量化)、产品复杂程度等等维度。

3、转化漏斗

按照已知的转化路径,借助漏斗模型分析总体和每一步的转化情况。常见的转化情境有不同供应商及时交货率趋势等。

4、用户分群

在精细化分析中,常常需要对有某个特定行为的供应商群组进行分析和比对;数据分析需要将多维度和多指标作为分群条件,有针对性地优化供应链,提升供应链稳定性。

5、细查路径

数据分析可以观察供应商的行为轨迹,探索供应商与本公司的交互过程;进而从中发现问题、激发灵感亦或验证假设。

6、留存分析

留存分析是探索用户行为与回访之间的关联。一般我们讲的留存率,是指“新新供应商”在一段时间内“重复行为”的比例。通过分析不同供应商群组的留存差异、使用过不同功能供应商的留存差异来找到供应链的优化点。

7、A/B 测试

A/B测试就是同时进行多个方案并行测试,但是每个方案仅有一个变量不同;然后以某种规则优胜略汰选择最优的方案。数据分析需要在这个过程中选择合理的分组样本、监测数据指标、事后数据分析和不同方案评估。

最后,关于数据分析,一俩篇文章不能传递透彻,感兴趣可以关注我的公号:数据分析不是个事儿,这里有系列干货!

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