5月16日，资本邦获悉，今日中午，针对今日上午有网友在社交平台反应招商证券APP崩溃一事，招商证券在关伟做出回应。
招商证券表示，今日上午招商证券交易系统部分客户登录异常。现在已经恢复正常。我们对此深感抱歉。如果您有任何问题，请联系您的投资顾问或客户经理，或拨打95565，我们将尽最大努力为您服务。
(招商证券)
值得注意的是，本次APP考勤系统故障对于招商证券来说是年内第二次。此前，今年3月中旬，招商证券交易系统出现系统故障，在社交媒体上被网友刷屏。
当时招商证券连续两天回应。3月14日，招商证券第一时间表示，集中交易系统所有交易指令已实时传输至交易所系统。但由于交易退货处理延迟，部分客户在客户端没有及时收到交易退货信息，影响了交易的取消。对于给顾客带来的不便，我们深感抱歉。目前我们正在加紧抢修，问题已经得到缓解。系统其他功能正常。
随后，3月15日上午，招商证券再次发布集中交易回报系统故障说明，称故障已排除，系统服务恢复正常。
然而，虽然故障已经消除，招商证券仍然收到了深圳证监局就此事故下达的责令整改措施的决定。
(深圳证监局)
深圳证监局表示，经调查，招商证券在2022年3月14日网络安全事件中存在变更管理不完善、应急响应不及时、不充分等问题。上述行为违反了《证券期货业信息安全保障管理办法》第三十二条第一款、第二十二条第一款、第三十六条、第四十二条的有关规定。
根据《证券基金经营机构信息技术管理办法》第五十条、《信息安全保障管理办法》第五十七条、《信息技术管理办法》第二十八条规定，深圳证监局决定采取行政监管措施，责令招商证券改正。
深圳证监局表示，招商证券应进一步加强重要信息系统建设的统筹规划，充分了解系统架构和内部运行机制，加强研发和管理。d、测试、上线、升级改造、运维管理，完善应急机制，确保关键岗位的专业能力和数量配置，确保信息系统安全稳定运行。
同时，深圳证监局也表示，招商证券要追究此次事件中相关责任人的内部责任，并在3个月内完成上述整改工作，向深圳证监局提交整改报告。
本文来自首都之州。
