为深入贯彻落实金融领域“简政放权、加强监管、改善服务”改革，优化营商环境，更好服务实体经济，有效防控金融风险，近期，招商银行上海分行多措并举、精准发力，逐一破解企业开户过程中的痛点，全面升级企业单位开户服务，旨在打造优化营商环境的“新引擎”。
客户在柜台等待时间长、客户经理查询操作多、客户信息不对称等一系列问题。一直是开公众号的顽疾。为对症下药，招商银行上海分行推出“开户之旅”系统，有效提质增效。据悉，该系统整合了工商、税务等银行内外多个平台，系统颠覆了以往的开户流程。客户经理在客户来柜台前，就可以完成企业开户基本信息的采集、开户意愿的核实、必要的合规性审核，大大缩短了客户的办理时间。优化后，客户开户受理时间从之前的平均1小时缩减到现在的平均30分钟，客户体验大幅提升。
新成立的小微企业，往往不知道开企业账户需要的资料，但对账户的开户时间要求较高。基于这种情况，招商银行上海分行经过周密的方案研究和酝酿，推出了即开即用的“简易流程开户”服务。一是简化信息，防止企业因信息不全而“白跑一趟”；二是简化最佳调整，缩短开户前最佳调整耗时，满足企业账户激活时效要求；第三，简化功能，既能保证企业满足初始开户和结算需求，又能防范风险。
自“简易流程开户”服务推出以来，招商银行上海分行已成功为近400家企业开立“简易流程开户”账户，深受企业好评。
电子营业执照的企业身份网上核验、经办人员授权认证等一系列网上业务办理模式，具有广阔的应用前景。招商银行上海分行首次获得电子营业执照上线试运行资格，积极协调网点共同进行功能上线和优化测试，现已全面推广，打响了电子营业执照业务场景探索的“第一枪”。企业无需提供纸质营业执照和委托书，省去了复印纸质营业执照和盖章的步骤，实现了“少填信息、少录入数据、少提交材料”的开户体验。
后续，招行上海分行将进一步着力探索电子印章的使用和业务场景，全面优化公司客户业务流程。
来源：上海周舟
