根据央视财经发布的《2019-2020中国青年消费报告》的数据显示，教育培训(32.44%)、住房(31.53%)、医疗保健(26.11%)、旅游(25.75%)、文化娱乐(24.85%)和保险(19.14%)占据了年轻人群。 　　

　　

　　新时代的消费需求升级 　　

　　

　　受近年来多变的外部环境影响，社会上的主要消费群体相对于冲动型消费和享受型消费，正在变得更加务实。这可能是因为社会的繁荣发展，促进了人们需求的不断升级，从单纯的生理走向了更高的自我实现需求。另一方面，也可能是由于在经济不稳定的压力下，人们对财富管理的态度更加谨慎。 　　

　　

　　面对消费者不断变化的需求和当前经济环境衍生出的更加个性化的需求，如何适应时代的节奏，跟上消费者的步伐，成为各行各业心照不宣的探索方向.保险作为金融业的一员，首当其冲。 　　

　　

　　公司如何率先应对消费需求的升级？ 　　

　　

　　经过几十年的发展，保险业已经从前期的快速增长进入积累阶段，现在是向高质量发展过渡的关键时期。能否为客户创造更高的价值，是转型成败的关键。 　　

　　

　　在探索满足客户消费需求升级的道路上，作为一家高度市场化、先进的金融保险集团，中国平安的探索举措为行业提供了新的方向。如今，随着即将到来的34周年庆典，平安改革战略的成果正在逐步显现.那么，在这个消费需求升级的新征程上，平安有哪些举措值得深思？ 　　

　　

　　首先，平安寿险经过改革探索和战略调整，逐渐形成了独特优势。 　　

　　

　　比如渠道改革，通过率先打造优质代理人渠道、社区网格、银行人才渠道、下沉市场渠道，提升服务人员素质和公司服务效率，从每一个细节入手，提升用户体验。 　　

　　

　　在产品层面，中国平安依托自身全面的金融优势、独特的健康医疗生态体系和深耕数十年的优质产品，从单一的保险保障，跃升为能够为客户提供一站式解决方案，帮助用户抵御风险，从每个生命周期创造价值。 　　

　　

　　事实上，平安的“产品”战略由来已久，产品升级从未停止。有些产品甚至可以每年刷新一次。但仅仅是每年更新一款单一产品，显然无法实现质变。针对消费需求升级的改革，平安也采取了更为严厉的措施. 　　

　　

　　在和平中保持谨慎和忠诚。 　　

　　

　　那么平安的产品策略有哪些体现呢？比如最近在产品端推出的“翔宇、史圣、智影、如意”四大产品系列，就是典型的脱离单点优化，重塑系统支撑的战略改革。 　　

　　

　　具体来说，在这四大产品体系中，每个系列都包含了重疾、储蓄、意外、医疗等多种功能。针对我们生命周期各个阶段的关键需求，并能自成一体。但每个系列都是针对用户不同人生阶段的需求，其形式也各有侧重。例如： 　　

　　

　　“如意”系列产品，针对财富初级阶段的客户，主打“高杠杆、低门槛的关键时期核心保障” 　　

　　

　　“智赢”系列产品，聚焦财富上升客户，打造“覆盖全生命周期的更广泛保障” 　　

　　

　　“史圣”系列产品针对积累了财富的客户，注重“个性化、强化保障、创造更高价值” 　　

　　

　　“宇翔”系列产品聚焦已进入理想财务状态的用户，定位“高端品质、稀缺服务” 　　

　　

　　四大体系的建立，可以看出平安对客户的保障不再只是卖一份保险，而是试图解决用户在生命周期中遇到的系统性问题。从金融、健康、护理领域入手，构建全流程立体保障生态链，让用户高效匹配自身风险的解决方案，为客户创造更多财富和人生价值，不仅是保险，更是全面的金融保障。 　　

　　

　　平安如何迎接升级 　　

　　

　　作为平安产品战略的典型代表，四大产品体系如何服务用户，创造高价值？以平安34周年的主角之一“史圣”系列中的“史圣金悦”为例。之所以在这个时间节点推出，本质上是为了给客户创造高价值。 　　

　　

　　众所周知，随着经济的持续发展，越来越多不断增长的消费者积累了一定的经济实力。这部分人群已经有基本的保险保障，大都市追求更有价值的服务和产品。 　　

　　

　　各行各业的产品为了满足消费者的需求，都演变成了不同的形态。保险作为一种更加灵活的金融产品，自然落后于其他。那么，作为保险产品中的通才，“史圣金悦”如何为用户带来更多价值呢？这就不得不提它的产品形态，增加终身寿险的保额。 　　

　　

　　顾名思义，“增量型终身寿险”就是保额可以增加的终身寿险，“史圣金悦”就是“史圣”产品体系中的增量型终身寿险产品。结合平安量身定制的产品优势和特色权益，可以满足用户多样化的诉求，比如3360。 　　

　　

　　面对不稳定的经济环境，年保额可以刚性增长，时间越长，年保额越高。 　　

　　

　　面对一些资金周转困难的情况，可以通过保单贷款的功能灵活周转资金，轻松应对突发需求。 　　

　　

　　面对投资回报周期短，创新的双保设计不仅可以延长成长周期，还可以用于智慧传承。 　　

　　

　　“盛世金岳”旨在增加寿命。 　　

的人身保障和财富管理需求，兼具“寿险保障”+“财富管理”双重功能，抵御不确定的市场变化，既是用户家庭财富管理的安全垫，也能以稳健的收益表现提振用户的理财信心，帮助客户实现生命价值、财富价值的双重守护。

　　

　　

平安的新征程，客户的新盛世

　　

人们追求财富的目的，无外乎是为了促进生活品质，在经济环境不稳，消费支出收紧，且消费者更注重财富保值增值的当下，平安借司庆之际大力推出“盛世金越”这种极具价值的保险产品及体系，正是从为客户创造更高价值的角度出发。

　　

　　

对消费者而言，通过保险解决自己对风险的担忧和对财富的管理，为自己和家庭打下坚实基础才是选择保险的初衷。未来充满未知，长期存续的优质产品也许更符合消费者需求的变迁，毕竟越是“一劳永逸”的保障，才越能让消费者踏实。

　　

　　

紧跟用户需求，为客户创造更高价值，既是战略上的慎思之路，也是行动上的笃行之道。平安只是一个例子，相信充满生机与活力的中国保险业，在今后的道路上，将为大家带来更多惊喜，随着自身的提质增效，携手消费者，一起奋进新征程，开启新盛世。

　　

　　

（文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）

　　

编辑/方刚