小微企业是促进就业、支持创业、活跃市场的重要力量。中国建设银行践行普惠，服务小微企业，借助金融科技拓展金融服务的广度和深度，千方百计降低小微企业融资成本，以专业和责任为人民服务。今年5月2日，中国建设银行召开普惠金融战略启动会，明确将普惠金融作为全行战略，以金融科技为支撑，应用互联网思维，创新服务模式，加强“五专”运行机制建设，推动普惠金融业务高速优质高效发展。2017年，建行普惠金融贷款排名行业第一，成为唯一一家达到中国人民银行普惠金融最高激励目标的国有大行；特色产品“小微快贷”成为大银行服务小微企业、帮助解决社会痛点的典型。截至2018年7月末，建行小微企业贷款余额1.46万亿元，贷款客户75万户，累计为160多万家小微企业提供7.4万亿元信贷资金支持。 　　

　　过去，银行服务小微企业主要依靠传统人工操作，运营成本高、办理时间长、服务覆盖面窄、客户不满意，银行难以形成可复制、可持续的商业模式。随着金融科技的进步，科技力量颠覆了传统的“二八”定律，金融科技让普惠金融成为可能。中国建设银行以平台化运营和数据化运营为突破口，从只提供金融产品到构建一个外部互动、内部全面融合的开放平台，为市场和客户提供深度服务。 　　

　　在此背景下，“建行会懂你”APP应运而生。“建行懂你”APP智能服务利用互联网、大数据、生物识别等技术，创新推出“基于互联网的获客线上信贷业务流程”新业务模式，集额度试算、账户预留、贷款申请、拨付还款、指标问卷等功能于一体。具有开放式获客、一站式处理、智能风控等特点。是建行小微企业金融服务的重大创新举措，在市场和同业中处于领先地位。 　　

　　一站式信用服务平台“大数据”开放便捷。 　　

　　“建行会懂你”APP实现了建行“小微快贷”的线上一站式办理。2016年，建行积极运用金融科技突破传统业务模式，推出线上融资服务“小微快贷”。以客户交易结算、POS流水、纳税记录等信息为基础，依托小微企业记分卡进行数据分析，为符合条件的小微企业提供信贷支持，主动、批量、高效服务小微企业。申请、审批、签约、拨付、还款全流程真正实现网络化、自助化。通过不断创新，“小微快贷”家族不断壮大，成员包括“信用贷”、“云税贷”、“账户云贷”、“抵押快贷”等一系列产品，完全符合小微企业的经营特点。就像品种齐全的超市，只要企业有一定维度的真实数据信息，总有一款产品能满足企业的需求。 　　

　　客户下载“建行懂你”APP后，可随时查询建行小微企业信贷产品信息。不用登录，他们可以通过填写企业名称、行业、纳税等信息，尝试计算贷款额度，提前知道在建行可贷额度。符合条件的客户可即时申请贷款，全程网上操作。从申请到发放贷款只需要几分钟。为了匹配小微企业“小、频、急”的资金需求特点，“建行会认识你”APP可以实现贷款合同有效期内的贷款偿还和循环支付，极大地提升了小微企业的资金需求 　　

　　中国建设银行把握科技时代脉搏，做好长远规划，提出金融科技战略，依托“新一代”系统技术优势，在大型国有银行中首家成立金融科技公司，推进平台建设和生态圈建设。“建行认识你”APP依托银行级安全应用机制，通过先进的生物认证和人脸识别技术识别用户身份。此外，首创企业在线授权功能，在线生成股东会决议，授权实际控制人进行贷款操作。建行尖端的金融技术让信贷服务既安全又便捷。 　　

　　预约开户省时省力。银行服务更近了一步。 　　

　　对于未开立建行账户的客户，可通过“建行认识你”app享受预约开立企业结算账户的服务。可以通过手机预约，可以选择时间和网点。成功后，预约信息会直接发送到客户手机上，省时省力。 　　

　　“建行会懂你”APP的推出，打破时空限制，将融资服务与小微企业生产经营场景有机结合，让银行服务触手可及，知你所需，贷你所想。未来，建行将继续以服务实体经济为核心，持续推进普惠金融和金融科技战略，为小微企业成长保驾护航，造福企业民生，让金融更温暖。(张议天)