春雨中，位于南京市建邺区新安江街的苏果尚超“客食王国”店内，络绎不绝的顾客带来了反复的收钱声。虽然售货员小吴不能控制自己，但她的脸上洋溢着笑容。“下载‘建信人寿’App全优惠！”“没有建行卡也没关系，可以绑定其他银行卡！”小吴忙着给顾客打包零食，还不忘提醒他们，“对！就是那个橙色图标！”
这样的画面每天都在“客零食王国”店里不断出现。在江苏近200家“座上客零食王国”门店，“建信生活”App与“座上客”联合促销的信息页面在显示屏上不断滚动：“新客户享受尚超美食满100元减40元，外卖食品满21元减20元(信用卡专享)；每天签到领取外卖券；每天10点抢券……”
一次互信，共创美好生活
作为基于本地生活的国有银行一站式生活场景服务平台，“建信生活”App整合了点餐、充值、打车、娱乐等多种生活场景。在这里，入驻商家可以零佣金享受平台带来的流量红利和股权补贴。这是建行激发消费新动能，促进消费内循环的全新尝试。
“相比其他合作平台，首先吸引我们的是‘建信人寿’的包容性和简洁性，促销活动的力度更是诚意十足。去年9月初，建信人寿的App和我们合作的具体框架出来的时候，我们团队非常兴奋。这个平台和提供的活动太好了，对我们来说应该是个机会。"南京频道负责人郭总说，"客串"。
“客零食王国”是创立于2006年的知名零食品牌，总部位于江苏南京。历经近20年风雨，遍布江苏、安徽、山东等地区，直营小吃店300余家。乘着消费升级的东风，休闲零食市场也在快速增长，规模达到1000亿元。可以说这个行业发展前景很大。
然而，新冠肺炎疫情的反复影响了线下销售渠道的正常运作，电子商务渠道的增长逐渐疲软。面对这一现实，拥有数百家线下直营店的“客人”也面临着守住现有市场，寻求客户延伸的问题。
2021年5月开始，在建行南京秦淮支行的努力下，开始了“坐客”和“建信人寿”的首轮测试。经过几次沟通合作，进行了商家上架、信息审批、页面交互、在线支付、账单查询等方面的测试。7月底，180多家“客坐”门店推出了“建信人寿”app。
建行南京秦淮支行的客户经理深有感触：安排专人对接商户，制作App操作视频，掌握营销技巧和使用方法进行门店培训.在100多天的时间里，南京秦淮支行还解决了开户、信用授权等问题。这种满满的动作让客户打消了观望和犹豫，入驻“建信人寿”平台，加强了与建行的合作。
2021年10月，“建信人寿”在南京凯程上线，“坐客”成为“建信人寿”首批入驻平台的商户，也是目前南京地区门店数量最多的品牌商户。
“给生活增添情趣，给事业增添活力”是“做客人民网”的企业使命。现在，“建信生活”App承担了这一使命，与商户一起为用户创造“你身边的美好生活”。
携手共赢，齐拓商业版图
“建信生活”App自2021年12月16日在江苏开城上线以来，多重福利、多轮补贴的持续推出，吸引了越来越多的用户注册和商户入驻。截至目前，平台已引入商家5000余家，积累用户超40万，商家和用户数量还在持续增加。
作为建行承担社会责任、服务民生的一项别出心裁的工作，“建信生活”平台通过科技的力量，深度融合数字信息和新消费业态，拥抱各类场景合作伙伴，以新金融的力量有效服务入住商户和住客等小微企业，努力解决其延伸引流的难点和痛点。
“去年10-12月，在建信人寿的大力营销支持下，公司销售额增长了13%，毛利也增长了20%。”郭总说。据了解，从10月1日到年底，“客人”在“建信人寿”的订单总数达到13.3万笔，平均每天1447笔，订单总金额1535万。“客坐”店南京183家，月销率保持100%，日销率不低于95%。
春节前，建行南京秦淮支行为“现场客户”定制了一批“下线券”，为“现场客户”社区门店引流。
正月初七，建行南京秦淮支行建信人寿负责人李剑锋一大早就联系客户，与“客”总部负责人定制专属活动，以应对即将到来的零食销售淡季。
在为平台用户谋福利的同时，“客”总部联合建信人寿推出了营业员“福利大使”活动。所有营业员均可成为建信人寿福利大使，每邀请一位成功的建信人寿用户，即可用积分兑换不同的福利券。“客”业务员推销“建信人寿”的热情很高。这不，店员小吴经常用赞的福利值换外卖券。有时候午饭点外卖只要一两元。她成了“建信人寿”最忠诚的一员
“粉丝”。在场场活动中，建行江苏省分行和“座上客”已成为密不可分的战略伙伴，成功实现了“建行生活”平台、商户互哺互赢。自合作以来，“座上客”门店为“建行生活”带来11万余户新客户，平均每天多达900户。
“在市场活动仍受新冠肺炎疫情影响的环境下，‘建行生活’协助我们的线下门店实现了销售额的逆转。”年初，郭总在秦淮区商务局主办的“夜享秦淮――畅享2022”座谈会上，向参会的客户积极推介了“建行生活”。在他看来，与国有大行的平台合作很成功，他相信双方合作的空间远不止于此。
（苏融轩）
