保险，尤其是人身保险，总是和重疾、意外、生死密切相关，我们对这类保险的态度也是非常严肃的。但其实保险和我们生活的方方面面都有关系。它不仅在这些大事上发挥着重要作用，也在一些小事上改变着我们的生活。 　　

　　双十一快到了，有一种保险对我们来说很实用，那就是运费险。 　　

　　网购容易冲动，尤其是在双十一的低价购买氛围下。虽然7天无理由退货，但是退货的快递费用谁来承担？这类问题往往导致买卖双方产生纠纷，于是退货运费险应运而生。各大网购平台，淘宝、JD.COM等都推出了运费险。 　　

　　运费保险，也称退货运费保险。买家退货时会先支付运费，然后凭快递单号和退货记录申请赔偿。现在有两种情况，一种是卖家免费提供运费险，一种是买家主动购买运费险。听起来通俗易懂，操作简单，但实际上每个平台都有不同的使用和理赔规则，一不小心就会踩坑。以我们淘宝上最常见的运费险为例。一定要知道这些事情： 　　

　　1.运费险靠谱吗？ 　　

　　我们现在看到的退货运费险最早出现在2010年9月，由华泰财险和淘宝联合推出。双十一期间火了。后来国泰财险、太平财险、众安保险等十几家公司相继与淘宝合作承保运费险。我们购买的每一份运费险都已经在中国银保监会备案。以华泰保险承保的运费险为例：备案名称为网购运费损失险。你也可以联系保险公司了解政策信息。 　　

　　2.运费险的保费是如何计算的？ 　　

　　运费险的定价机制可以说是目前最智能的一种，可以算是实现了“千人千价”。运费险的保险金额由系统根据发货地和收货地的具体位置以及用户的个人风险等级自动计算生成，而保费则根据商品的信用等级和买家的信用等级确定。 　　

　　如果这家店的商品质量差，退货率高，那么运费险会很贵。如果买家频繁退货，属于高风险用户，相应运费险的保额会降低，保费会提高。如果情况严重，他会被保险公司拉黑，以后就不能投保运费险了。 　　

　　3.运费险理赔怎么理赔？ 　　

　　运费险的理赔流程是： 　　

　　确认收货前，买家发起退货申请。卖家同意退货后，买家发出商品，填写正确的物流号，卖家收货并退款。显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内审核。如果通过审核，索赔将自动计入买家的支付宝余额。 　　

　　以下是必须注意的几点： 　　

　　退货运费险只能赔偿退货产生的运费，不能申请换货理赔； 　　

　　确认收货前一定要退货。收货一经确认，运费险自动失效； 　　

　　一个快递单号只能申请一次理赔，所以同一店铺的多个订单要分开邮寄才能多次理赔； 　　

　　还有三个小技巧分享给你： 　　

　　使用支付宝线下支付，每周可以获得一些运费险特权，比如激活无效运费险，增加理赔金额，理赔时获得优先审核权等。 　　

　　所以大家购物要谨慎，货比三家。一方面可以通过运费险的保费大致判断商品质量是否达标，另一方面也要控制好自己的退换货风险，不要进入保险公司的黑名单。 　　

　　事实上，不仅有货运保险，但一