新手上路经常会遇到一些小交通事故。虽然车损不严重，但出险后，让他们担心的不仅仅是车损，还有理赔的各种问题，其中之一就是关于车险定损金额的争议。
业内人士表示，要解决车主与保险公司关于定损的纠纷，从车主的角度来说，只需要掌握一些窍门，理赔就会变得顺畅很多。
定损金额如何确定有争议
保养价格之争是车主和保险公司之间的突出问题。修理厂给出的维修费用往往高于定损员核定的损失金额。
定损员在定损时，会参考市场维修价格，确定合理的维修金额。但由于进货渠道等原因，维修厂进口的零件价格较高，或者由于其他原因维修金额较高。其实在这种情况下，保险公司的服务更人性化，而不是“一号定终身”。如果客户对定损金额有异议，其实可以多和定损员沟通，定损员会和修理厂协商处理。
配件究竟是换还是修
其次，车辆部分零部件损坏后，维修后是否应该更换或继续使用，消费者和定损员的意见可能会有差异。
一般来说，保险公司对车辆受损部位的处理意见主要是关于修复的，即如果受损部位可以修复使用而不影响正常使用功能，就应该修复。如果损坏的零件无法修复，可以更换损坏的零件。作为车主，为了避免日后的隐患，大多倾向于零件损坏后直接更换。
因此，在维修前或维修过程中，建议被保险人及时向定损员咨询，确定维修方式，以确保能够获得相应的赔偿。
按4S店定损的莫再去普通厂
车险理赔专家也提醒车主，如果前期已经和查勘员确认损失金额是按照4S店的维修方式确定的，千万不要去普通维修店维修。
由于4S店铺所需的维修量高于普通维修店，如果客户按照4S店铺的定损金额向普通维修店支付维修费用，相当于为客户的维修费用多付了钱。理赔时，保险公司按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额，车主本人可能会产生不必要的支出负担。
