十二月十四日
中国消费者协会宣布
50个应用程序
账户注销和自动推荐退订
评估结果
测评对象
涉及网上订车、即时通讯、网上支付、网上购物、餐饮外卖、交通票务、房屋租售、汽车服务、网络直播、网络音视频等10大类50个app，每类5个app。
测评内容
是否能成功注销APP账号；取消订阅自动推荐。
测评结果
1是否可以顺利注销APP账号
50款app中，有20款app存在不同程度的问题，占总调查比例的40%。
存在问题
涉及APP没有说明取消条件。万顺出租车的取消条件不合理。迪达公司、Lily.com、翼支付、淘宝、快乐买、饿了么、麦当劳、枫叶租车、1905电影网都不合理。灵魂、TT之声、南航、腾讯视频只有人工审核后才能取消。但人工审核存在不受理、承诺时限过长(超过15个工作日)或承诺时限不明的情况。爱抢购、和食外卖、南航、郭猛、拥抱直播无法通过APP直接取消6人游、携程租车、腾讯视频涉及APP的版本及具体问题为：。
2自动化推荐退订
50款app中，有5款app存在不同程度的问题，占总调查比例的10%。
存在问题
涉及APP没有为用户提供关闭自动推荐的方法。曹操出行、翼支付、和食外卖APP中关闭自动推荐的方式太隐蔽了。滴滴出行和支付宝涉及APP的版本及具体问题为：.
中消协表示
总体来看，网约车和餐饮外卖两项测评内容存在问题的app数量较多，房屋租售5款app表现较好，两项测评内容均未发现问题。
中消协提醒消费者：
接受个人信息条款或向经营者提供个人信息后，要时刻关注经营者个人信息条款是否被修改，经营者是否有能力保证个人信息安全，经营者是否有非法处理个人信息的行为。
当消费者不同意经营者继续处理其个人信息时，应积极行使“撤回同意”的权利，要求经营者及时停止处理或删除其个人信息。
针对此次测评发现的问题，中消协还将向APP所属企业发送限期整改建议，并进行约谈和劝导。如相关企业未能及时整改，中消协将依法进行后续监管。
文字：中国青年报
编辑：方佳璐
