中国经济网北京3月31日讯近日，中银保险信息科技管理有限公司(以下简称“中银保信”)发布了2021年保险服务质量指数。79家寿险公司2021年寿险(寿险、意外险、健康险)服务质量指数为87.29。其中，中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司和太平人寿保险股份有限公司位列前三，指数分别为94.74、92.62和92.26。
2021年保险服务质量指数是针对截至2021年12月31日营业满两个会计年度的财产保险公司和人身保险公司编制的。养老保险公司、农业保险公司等特殊类型保险公司暂不纳入指数编制。指数选取的险种为与保险消费者关系密切、覆盖面广的财产保险公司车险业务，寿险公司寿险、意外险、健康险业务。
中国尹保信表示，现行保险服务质量指数结果仅代表现行指标体系下保险公司2021年部分业务的相对服务水平，不代表行业和保险公司的风险状况和综合服务水平，也不作为消费者购买保险产品的建议。
2021年寿险(寿险、意外险、健康险)服务质量指数
机构名称
指数
爱心人寿保险有限公司
67.89
百年人寿保险有限公司
80.38
方正人寿保险有限公司
70.97
北京人寿保险股份有限公司
83.69
渤海人寿保险股份有限公司
78.31
鑫吉祥人寿保险有限公司
89.43
长城人寿保险股份有限公司
85.61
长生人寿保险有限公司
69.26
大家人寿保险有限公司
75.56
德化安顾人寿保险有限公司
71.95
丁人寿保险股份有限公司
82.29
吴栋人寿保险有限公司
85.66
复星保诚人寿保险有限公司
71.65
复星健康保险有限公司。
58.08
富德生命人寿保险有限公司
87.59
工银安盛人寿保险有限公司
86.36
光大人寿保险有限公司
75.85
鲍国人寿保险有限公司
77.02
中国人寿保险股份有限公司
88.74
国华人寿保险有限公司
82.88
中国人寿保险股份有限公司
86.42
海人寿保险股份有限公司
63.58
合众人寿保险有限公司
85.18
泰国人寿保险有限公司
82.46
和谐健康保险有限公司
65.74
恒标准人寿保险有限公司
85.28
恒大人寿保险有限公司
82.91
横琴人寿保险有限公司
79.01
香港人寿保险有限公司
66.17
华贵人寿保险股份有限公司
87.08
华汇人寿保险有限公司
71.86
华泰人寿保险股份有限公司
85.02
汇丰人寿保险有限公司
74.74
建人寿保险股份有限公司
85.06
交通银行人寿保险有限公司
87.64
君人寿保险股份有限公司
78.59
君人寿保险股份有限公司
79.49
昆仑健康保险股份有限公司
67.73
利安人寿保险有限公司
81.36
陆家嘴国泰人寿保险有限公司
85.95
民生人寿保险有限公司
83.90
农银人寿保险有限公司。
88.46
平安健康保险有限公司
75.61
前海人寿保险股份有限公司
88.50
瑞华健康保险有限公司
71.29
瑞泰人寿保险股份有限公司
88.57
三峡人寿保险股份有限公司
70.59
上海人寿保险股份有限公司
80.94
太平人寿保险有限公司
92.26
太平洋健康保险有限公司
87.23
泰康人寿保险股份有限公司
89.73
p>同方全球人寿保险有限公司
79.27
新华人寿保险股份有限公司
86.78
信美人寿相互保险社
50.26
信泰人寿保险股份有限公司
79.31
幸福人寿保险股份有限公司
72.19
阳光人寿保险股份有限公司
77.47
英大泰和人寿保险股份有限公司
77.27
友邦人寿保险有限公司
89.48
招商局仁和人寿保险股份有限公司
76.66
招商信诺人寿保险有限公司
69.38
中德安联人寿保险有限公司
89.75
中国平安人寿保险股份有限公司
91.11
中国人民健康保险股份有限公司
61.70
中国人民人寿保险股份有限公司
85.52
中国人寿保险股份有限公司
92.62
中国太平洋人寿保险股份有限公司
94.74
中韩人寿保险有限公司
76.27
中荷人寿保险有限公司
86.96
中宏人寿保险有限公司
84.30
中华联合人寿保险股份有限公司
85.40
中美联泰大都会人寿保险有限公司
81.30
中融人寿保险股份有限公司
86.24
中信保诚人寿保险有限公司
82.04
中意人寿保险有限公司
84.65
中银三星人寿保险有限公司
77.56
中英人寿保险有限公司
85.39
中邮人寿保险股份有限公司
86.35
珠江人寿保险股份有限公司
90.73
