今年以来，为进一步落实党中央、国务院关于深化简政放权、加强监管、改善服务改革的决策部署，工行镇江丹阳支行营业室有效解决了小微企业开户难问题。近日，网点首次学习了《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》。按照小微企业简易开户服务的业务指导，他们帮助一家杂货经营部完成了基本户的简易开户。
(一)优化账户服务，防控账户风险。在反欺诈的严峻形势下，金融机构通常将稳定经营和固定办公场所作为企业开户的必备条件之一。但目前小微企业普遍存在经营场所尚未选定、无法提供相应经营记录证明的现象。为解决小微企业开户难问题，深入贯彻落实国务院深化简政放权、加强监管、改善服务改革精神，践行社会责任。省行迅速出台简易开户流程实施细则，作为丹阳支行小微企业试点网点，积极推进简易开户。一方面要优化开户流程，另一方面要控制账户的风险，从制度和人工两个方面对账户进行全生命周期的管理。
二、加强网络培训和学习，实现人员全覆盖。网点注重加强一线员工的培训学习，积极组织网点员工在晨会、晚会中学习宣传，确保网点全覆盖。同时通过简单开户话题的讨论，对开户细节、业务流程、开户等方面进行探讨。既要符合省行的规则和流程，又要做到一事一议，服务好各类中小企业，规范业务流程，做到开户流程无障碍。
第三，积极宣传优化政策，做好首个开户的成功落地。2021年12月01日，该网点通过简易开户服务流程，首次成功为某营业部开立基本存款账户。该单位已于2021年11月底完成营业执照注册。经营者表示，其营业执照登记后，一直未能装修营业场所，特别是临近年底，可能不会很快营业。听说前期银行开户要上门核实经营场所，我有点疑惑。当你听说我行有简单的中小企业开户流程，你可以先开户，然后马上来我行办理。网点了解客户需求后，运营部负责人详细介绍了简易开户服务及相关账户功能。企业知道并同意开立简易账户后，我们网点的客服经理立即办理了开户手续。后续网点会根据企业需求做密集的现场调整，将账户转为正常账户，开通非柜面业务。
