随着生活水平的不断提高，为了更好地保护自身和财产安全，消费者的保险意识大大增强。德某，家住巴彦淖尔市临河区，2015年7月14日至2017年7月1日。本人先后在中华保险巴彦淖尔支公司何琳分公司为自己投保了《华夏常青树危重疾病保险（2014尊享版）》、《华夏常青树重大疾病保险（2015）》、《华夏常青树重大疾病保险（2016）》、《华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险》，累计重疾险保额达50万元，年保费总额14637.90元，20年缴费。在此期间，德某还为儿子投保《华夏福重大疾病保险》元，保额30万元，每年保费5352元，分20年缴纳。
2018年12月，德某在何琳妇幼保健院进行常规体检时发现甲状腺异常，于是于2019年3月到天津市肿瘤医院进行详细检查。检查结果显示“甲状腺乳头状癌”，随后德某接受了手术。2019年6月4日，德某到天津市肿瘤医院复查时，发现乳房有问题。检查后显示极有可能是乳腺恶性肿瘤，于是住院治疗。
2019年6月6日上午，德某在天津市肿瘤医院住院期间，通过其保险客服经理报案。接到报案通知后，华夏保险巴彦淖尔中支第一时间知道了案情。为了更好更快地为德某办理理赔流程，巴彦淖尔中支立即启动了异地理赔服务。华夏保险天津分公司接到通知后，立即前往天津市肿瘤医院看望德某，并协助家属收集整理理赔信息。经过天津分公司理赔人员的当地协助，理赔信息的收集非常顺利。2019年6月13日理赔资料齐全后，华夏保险巴彦淖尔中支公司尽快受理。
根据保险条款，德某所患的甲状腺乳头状癌疾病达到了华夏常青系列重疾保险合同条款所列的重疾类别。根据合同条款，保险理赔款50万元于6月13日顺利到达受益人账户。同时，根据德某投保的《华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险》的保险合同条款，德某为其儿子投保的剩余18年的《华夏福重大疾病保险》的续保保费共计96000余元仍然有效。
收到理赔赔付通知后，德先生表示：异地报案，上门服务，当天完成赔付，华夏保险的这些理赔服务让他觉得很意外。他表示，华夏保险顺畅的理赔流程和处处为消费者着想的理赔服务让他深受感动。被保险人免了，这是一个非常人性化和贴心的服务。温暖公司，华夏保险。
来源：内蒙古财经网
