今年以来，农业银行积极落实降费让利政策，特别是在跨行取现手续费、小微企业和个体工商户账户服务、转账汇款、电子银行年服务费等方面。为了让更多的客户了解和享受到农行降费让利的好处，农行山东济南分行丽霞支行围绕“交费降费让利为民”的主题，积极开展广泛的宣传活动，提高政策宣传的广度和深度。
在日常营业时间内，丽霞支行所辖营业网点主动向客户介绍缴费优惠减免政策，积极为客户答疑解惑；周末休息时，丽霞支行组织志愿者宣传队，走进市场、公园，扩大宣传。
近日，丽霞分行志愿者宣传队来到济南义乌市场，主动对接小微企业和个体工商户，积极宣传包括减费细则、收费标准、执行案例等政策，并现场回答了小微企业主、个体户等市场主体的提问。通过为群众提供一对一宣传答疑服务，扩大宣传受众，推动“点对点”、“面对面”政策落实到位，提高“降费让利”政策知晓率，促使小微企业和个体工商户做到了知无不言，支付服务降费让利政策知晓度进一步提高，赢得了商户的一致好评。
(李奇马金星)
