有这样一个案例：客户2019年11月20日买了20万保额的重疾险，1万保额住院，2021年7月突发脑溢血，做了开颅手术，花了很多钱；很高兴知道家人买了保险，还好，我买了保险！客户病情稳定后，向保险公司申请20万重疾险和1万元住院赔偿，但保险公司拒赔。客户和家属不理解，以为保险公司投保很容易，结果骗了客户，闹上了法庭。但最终法院判决保险公司拒绝赔偿。为什么？因为客户在买保险之前就有高血压，在医院的病历里查到，他也在吃降压药；但是买保险的时候，保险公司没有如实告知这种情况，没有尽到如实告知的义务，所以保险公司拒赔。今天，我们来谈谈什么是“说真话”。
首先，保险合同是最大诚信合同。保险公司通常根据被保险人的通知决定是否承保以及承保的条件。比如上述案例，如果客户如实告诉保险公司自己的高血压，保险公司会根据客户的情况做出四种核保决定：1。正常核保，针对健康状况一般的客户；2.优惠核保，针对优质风险客户。这种承销决策不会出现在上述情况中；3.有条件承保。以上客户都会在这个范围内，通常是通过增加费用、免除责任或者限制保额。4.拒保。
只要客户在承保前如实告知保险公司自己的真实健康状况，一旦保险公司承保，一旦出现风险事故，保险公司当然要承担保险责任。
最后，我想说，保险不骗人，只是我们不懂保险知识。让我们一起学习保险知识，让保险给我们的生活带来更多的便利！
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