B2C是指电子商务的一种模式，也是直接向消费者销售产品和服务的商业零售模式。一般来说，企业通过互联网为顾客提供了一个全新的购物环境。客户在网上购买商品，直接在网上付款，售后问题也可以直接在网上与商家沟通，省时省力又有保障。B2c模式将现阶段互联网电子商务与信息管理系统相结合，解决了传统市场操作流程复杂的弊端，简化了操作流程，避免了生产者与消费者交易过程中一些不必要的繁琐流程。可以说b2c模式比传统模式更简单快捷，更适合人们快节奏的生活习惯。 　　

　　互联网保险的兴起，b2c模式的引入功不可没。保险公司搭建的官网是典型的b2c模式。通过这种模式，保险公司可以更好地突出自身的品牌优势，方便各险种的销售。而且互联网保险集投保、核保、赔付、理赔于一体，所有操作都可以在线完成，节省了人力物力，以及很大一部分时间成本。省略的中间交易成本可以转化为一定比例的保费减免，让投保人少花保费。保险公司和客户共同分享交易流程简化带来的间接收益(时间成本)。 　　

　　同时，互联网保险的另一大特点是，随着科技的发展，保险不仅将互联网技术应用于保险行业，还基于云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网等底层技术，融合创新了商业模式和业务形态，以及保险科技赋能保险市场的过程。所以，保险市场的发展，保险销售从原来的人员推广到利用大数据引流的转变，借助科技手段挖掘潜在客户，必然是信息时代不可或缺的利器，这也恰恰证明了只有紧跟时代发展，才能创造无限可能。 　　

　　 另外我们都知道，销售的最高境界是让消费者形成品牌偏好。消费者一旦对某个品牌形成了特征偏好，就会进行自主消费。举个最简单的例子，“一点点”的连锁奶茶店和不知名的奶茶店，你会选择哪个？毫无疑问，大多数人都会选择“一点点”。为什么？“人出名”和“人好吃”。的确，某个品牌的忠实人群有推波助澜的作用。互联网重在引导消费者形成品牌偏好，互联网平台对险种的介绍更加专业、集中、细致。互联网信息的全面覆盖，使得消费者有多种渠道对其销售的保险产品进行全面深入的了解。这样做的好处是，一方面为那些有品牌忠诚度的客户提供了购买渠道，方便客户根据自己的需求购买相应的保险；另一方面，互联网的引流和大数据背景下信息的全面性，有助于为保险公司培养新的品牌爱好者。进一步拓宽客户资源。互联网保险确实有大力发展和倡导的资本。 　　

　　互联网保险虽然方兴未艾，但风头正劲。但也存在一些问题： 　　

　　1.网站建设成本高； 　　

　　2.前期的营销过程，包括广告投入，需要大量的资金； 　　

　　3.客户浏览险种是主观的。与传统的保险销售不同，保险销售人员在一旁的指导可能更有利于保险销售。自主浏览时，是否买保险更大程度上取决于自己的需求。所以销量不能保证太多。 　　

　　4.互联网保险的兴起，势必会与传统保险公司发生碰撞。因此，互联网保险要想在保险市场站稳脚跟，就必须以产品设计为突破口，开发更多的保险产品，与传统保险业竞争。至于孰强孰弱，现在还不得而知。 　　

　　总而言之，用科技为保险服务并不能颠覆保险的本质，但通过科技的发展优化保险产品的设计、定价、销售、核保、理赔，可以达到事半功倍的效果。互联网保险依靠自身在b2c模式下的创新和销售方式。互联网保险如果能在发展过程中发现自身的弊端，不断优化调整，可能会引领未来保险行业，成为保险销售的主流趋势！