什么是巨舌症,什么是巨量星图平台

  

  【亿邦动力讯】也许用不了多久,Tik Tok就会彻底切断淘宝等站外链接。   

  

  日前,字节跳动商业内容智能交易管理平台海量星图平台宣布,从8月6日起,如果要挂直播购物车,未链接小店的美妆产品必须通过海量星图发送任务单,小店链接可以直接挂载。如违反上述规则,平台将封禁店铺的商品分享功能。   

  

  “美容护理品类仅仅是个开始。强迫连锁跟着星图走,会增加商家的推广成本,相当于变相要求商家开小店。从平台的角度来说,打破外链是构建电商闭环的必要步骤,字节电商的大闭环将如何实现还有很大的想象空间。”一位资深电商行业人士指出。   

  

  以下为巨量星图公告全文:   

  

  为进一步保护消费者权益,平台将加强美妆产品的内容管控。直播中的美妆产品会根据产品链接的来源分成小店和第三方平台来控制。   

  

  1.如果商品来源是小店,直播间的商品预告片链接会保持原来的方式。   

  

  2.如果产品来源是第三方平台,对应的产品环节需要相关商家通过海量星图发送任务单,然后进入直播间购物车。庞大星图平台是基于创作者生态的一站式服务平台。为了保证您的合作收益,庞大星图Tik Tok直播订单的结算方式设定为“订单最低价的销售提成”。为了避免影响你的商业计划,建议你及时入驻海量星图平台。   

  

     

  

  为什么问“新政”?一、为什么是直播购物车?   

  

  据了解,此次调整仅针对直播购物车,橱窗商品和视频购物车暂时不受此规定影响。   

  

  “Tik Tok是一个短视频直播的平台,但目前在我看来,带抖音的短视频对直播间引流吸粉的作用更大,而直播更擅长交易转化。既然平台想规范交易端,那么从直播购物车入手会更有意义。”一个Tik Tok直播服务讨论。   

  

  不过,有业内人士指出:“如果短视频业务改变购物车规则,调整变化的影响会更大,先从直播业务开始试探性地做比较合适。”   

  

  二、为什么是美妆?   

  

  新政的调整从美容护理品类开始。官方对此的解释是:“为保护消费者权益,平台将加强对美妆护理内容的管控”。当亿邦动力就此询问多位直播电商从业者时,得到的回复几乎一致:“在Tik Tok的直播市场,美妆类产品的销售占比较大,而且大部分来自淘宝/天猫等第三方电商平台。"   

  

  公开数据显示,7月份,化妆品和个人护理、生鲜和日用品占Tik Tok直播总销售额的50%以上。7月Tik Tok直播化妆品和个人护理TOP10商品中,超过50%的商品来自第三方电商平台,主要是淘宝/天猫。相比一般市场,今年618期间Tik Tok促销的商品70%来自放心购,只有25%来自天猫和淘宝。   

  

   图片来源:飞瓜数据Tik Tok商品清单   

  

  Tik Tok Live个人护理品7月TOP10(来源:飞瓜数据)   

  

  Tik Tok 7月活彩妆品类产品TOP10(来源:飞瓜数据)   

  

  三、为什么说它是断外链前兆?   

  

  “挂货链必须通过星图平台投放,这意味着商家除了要向第三方平台、人才、服务商支付费用外,还需要向星图平台支付一笔服务费,推广费的增加会变相将商家推向‘小店’。”一位直播服务商投资从业者对亿邦动力分析。   

  

  他指出,目前如果在Tik Tok平台上用淘宝商品链接做推广,淘宝联盟拿GMV的6%,星图平台拿总时费的5%。如果你使用商店链接,Tik   

  

  据了解,巨量星图直播服务目前处于预付费模式。品牌根据达人直播的小时报价和小时数购买服务。商家下单时需要支付三部分:直播钟点费、平台服务费(总钟点费的5%)和服务商服务费(如果有)。举个例子,一个达人每小时的直播费用是5万元,没有直播服务商的服务费,品牌方购买其2小时直播(不足1小时按1小时收费),那么品牌方需要支付2 * 5 * 5%=10.5万元。   

  

  此外,今年5月,有服务商向亿邦动力反映,由于pid技术的限制(淘宝商品需要用于站外内容平台的推广),在Tik Tok出现了淘宝商品链接无法挂载的情况。   

  

  另一家直播服务商向亿邦动力透露了一个业内不成文的“潜规则”:“商家在Tik Tok推广的时候,其实是有一个‘白名单’的,在Tik Tok的‘白名单’商家的推广是不受限制的,而非白名单商家的推广内容,如果有外部链接,会遇到限流、跳转失败等等。一般入驻庞大地图平台的都会上‘白名单’。”   

  

  “官方强制美妆类目通过星图发布任务单,可以看作是the task断链’的前兆。”多位业内人士指出,“这在业内已经是心照不宣了。”   

>“小店尚不成熟”是商家的主要顾虑巨量星图此公告发布后,立即在商家中引起热议,尤其是美妆类目的商家们纷纷表示,正在重新考虑渠道布局(入驻小店)。

  

一方面,不少商家暗自庆幸早已入驻小店且跑通运营,比如韩妆品牌VT在与抖音达人“韩国媳妇大璐璐”合作的品牌直播专场中,单场销售额达到了1200万销售额;美妆品牌Make Up Forever开启抖音直播第一周,曝光312万次,涨粉近万,抖音推广投放ROI峰值达到了1:29.7......

  

另一方面,亿邦动力从业内了解到,目前暂未入驻小店的商家主要有三点顾虑:

  

1、一位电商老兵指出:“目前抖音小店的电商功能还不够完善,这一点在退货率上可以看出来:小店退货率大致在25%,而淘宝直播退货率在50%-60%,主要原因是淘宝退货方便,一键无理由退货,而抖音小店退货流程有很多问题,也不流畅。”

  

2、“在使用抖音小店的过程当中,我们发现,达人使用小店容易出现账目不清晰、封号后尾单结算不清以及商家跑路的情况。”一位抖音服务商向亿邦动力指出。

  

3、“开小店意味着开分销渠道,和市场、运营、技术、库存、客服等多个部门都有关系,由于抖音渠道的订单尚未达到预期,我们现在更倾向于引导至天猫/淘宝店铺。将来,我们抖音企业号粉丝量、订单量起量后,再入驻小店也来得及。”一位服装商家向亿邦动力指出。

  

此外,也有业内人士向亿邦动力提到,从抖音直播大盘数据来看,以抖音为代表的巨量引擎系平台整体上也面临着内生增长压力,尤其是在直播电商方面。他具体谈到了两点:

  

1、抖音直播大盘流量出现下滑趋势

  

飞瓜数据(如下图)显示,在2019年12月至2020年5月的抖音直播场均在线人数峰值趋势分布中,抖音1月在线人数峰值最高,自2月起开始下降,5月直播场均在线人数下跌至38人;对比来看,快手直播场均观看人数较为稳定,且超过抖音。

  

◆ 图片来源:面朝科技

  

2、部分抖音明星直播销量明显下滑

  

据禅妈妈数据显示,陈赫7月份在直播场次增加1场的情况下,卖出了1310.6万,相比于6月份的2119万,继续下滑800万;王祖蓝7月单场直播销售额570.3万,比6月份单场796.7万下跌200多万;此外,拥有超过400万粉丝的徐璐在抖音直播带货首秀中,销量仅有85.8万;汪东城的某场抖音直播中,一款单价为24元的商品仅卖出了8件。

  

字节电商大闭环值得注意的是,日前,在巨量引擎夏季峰会上,巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯更新了品牌口号――激发生意新可能:一方面,发布品牌扶持计划,邀请不同发展阶段的商家入驻平台,并给予资金、流量、培训等各方面的扶持;另一方面,平台接下来将重组营销产品生态以支持商家们在平台上的发展。

  

具体来说,在前台,抖音直播将有更便捷的直播入口,即实现推荐频道直推,用户第一时间就可以直接进入直播间。此外,日前,亿邦动力独家获悉,今日头条、西瓜视频、抖音火山版、抖音平台已经实现短视频内容互通,即在其中一个平台发布的内容可一键同步至其他平台,包含带商品链接的视频内容。

  

在后台,巨量引擎即将推出“优效智达”产品,实现品牌商跨巨量引擎系APP进行投放;效果广告目标设置上接下来将实现差异化,即从最初的提升点击,到提升下载、激活付费等不同程度的转化目标等区别出价......

  

整体来看,在官方的设想当中,成熟的电商生态可以概括为“一个阵地,多个场景”,即以企业号为主阵地,在直播、短视频、搜索、垂直行业(如本地生活)等场景中实现商业化,并且联动起抖音、今日头条、西瓜视频、抖音火山版等App。

  

一位参与峰会的电商业内人士告诉亿邦动力:“站在平台角度,可以将其理解为巨量引擎以前想赚的是广告费,现在想自己做生意了。值得注意的是,以前业内常说‘抖音电商闭环’,现在更准确的应该是‘巨量引擎’的电商闭环,其中包括抖音、西瓜视频、抖音火山版等。”

  

“在我看来,就这次新动作来说,规定外链商品必须通过星图下单,实际上是在争夺供应链,是将星图打造成为一个外部商品池,来补全字节电商一直以来的短板。”一位电商行业观察者指出,与此同时,抖音小店在增强供应链能力方面也动作频频,比如中小企业商家扶持计划、产业带商家扶持计划、内测直播带货榜(仅显示小店销量)等。还有消息称,目前入驻小店的商家数量已达百万级别。

  

上述人士强调,以抖音为代表的巨量引擎系App在完成电商大闭环的过程中,无疑会面临行业竞争的压力,比如淘宝联盟近期推出的一款产品――星推App。据了解,星推定位于一站式红人服务平台,对抖音、快手、微博、B站等淘宝站外的图文、音频、视频、直播带货红人,提供供应链选品、收益管理等服务。

  

他表示,星图平台实质上与星推构成了直接的竞争关系,只不过二者的优势点不同,前者优于红人,后者优于供应链。

  

此外,同样是短视频平台出身的快手还在奋力追赶者抖音的DAU,且快手在直播电商上的交易总额已与抖音拉开了较大差距(有未经官方证实的数据显示,去年12月至今年5月,抖音直播交易总额为119亿元,快手同期为1044亿元);B站、小红书等内容种草平台纷纷进行商业化,入局直播电商,在品牌心智建设上颇具优势......

  

公开数据显示,2020年1月,抖音平台的DAU已达4亿,且平台上已有400万企业号,企业号发布的内容每日曝光200亿次,日均关注企业的粉丝有6000万人次。若抖音这个巨大的流量池彻底实现电商闭环了,又会如何冲击这个行业呢?

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